to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markasına ait Cicaplast b5 krem siparişi verdim. Geçtiğimiz cuma günü kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, ürünün paketin içinden çıkmadığını gördüm. Kutu açık ya da hasarlı değildi, ancak içinden sipariş verdiğim krem yoktu.
Trendyol üzerinden iki kez talep oluşturdum, biri ürün temini, diğeri ise iade talebiydi. Her iki talebim de reddedildi ve tarafıma ürünün eksiksiz gönderildiği bilgisi verildi. Ürün bende yokken, sistemde eksiksiz teslim edilmiş gibi görünmesi ve bu konuda hiçbir şekilde çözüm sunulmaması beni mağdur ediyor. Ürün kargo sürecinde mi kayboldu ya da çalındı, bunu benim tespit etmem mümkün değil.
Günlerdir bekletiliyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadığı için artık ürünün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede incelenerek giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterinin bu kadar zor durumda bırakılmamasını istiyorum.
Trendyol üzerinden 18.12.2025 tarihinde kozmetik ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Toplamda iki ürün sipariş ettim ve siparişim kargoya verildi. 19.12.2025 tarihinde kargo teslimi sırasında yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Kargoyu getiren firma, iki üründen birini ...
Trendyol üzerinden Ecesan adlı satıcıdan La Roche Posay Cicaplast Baume B5 krem aldım. Sipariş numaram: 9611230859. Ürünü teslim aldıktan sonra, orijinal kremim bitmek üzereyken tatile çıktım ve yeni aldığım bu kremi kullanmak zorunda kaldım. Ancak ürünün kokusu, dokusu ve ambalajı orijinalinden tam...
Trendyol üzerinden Della Kozmetik adlı satıcıdan iki adet La Roche Posay Cicaplast Baume onarıcı ve yatıştırıcı yüz kremi sipariş ettim (Sipariş No: 10348689423). 12 Temmuz’da verdiğim siparişin teslim tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu, ancak ürünler tarafıma hiç teslim edilmedi. Teslim edilemediğ...
Trendyol’un Vakfıkebir sitesinden 6 Şubat’ta La Roche Posay Cicaplast Baume b5+ Krem 40 ml siparişi verdim. Sipariş numaram 10941747592’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek için Trendyol ile iletişime geçtiğ...
Trendyol üzerinden 5 Mart tarihinde birkaç adet krem siparişi verdim. Siparişimin teslimatı bugün yapıldı ancak Trendyol hesabımda kayıtlı ve sistemde doğru görünen adresime getirilmesi gerekirken kargom farklı bir adrese götürülmüş. Teslimat anında adreste değildim, sonrasında yalnızca kurye ile i...
La Roche - Posay 
Yorumlar