Sipariş Edilen Mayo Bedenine Uymuyor Ve Hijyen Nedeniyle İade Reddi

15 Haziran’da Trendyol üzerinden ışılmay isimli satıcıdan 2 adet mayo siparişi verdim, siparişim yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı. Sipariş numaram 11325331085’tir. Siparişte özellikle 40 (l) beden seçmeme rağmen gelen ürünler neredeyse çocuk bedeni kadar küçüktü ve üzerlerinden de belli olduğu üzere kesinlikle giyilmemiş, denenmemiş durumdaydı. Bedenle hiçbir alakası olmayan bu ürünleri Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak hemen geri gönderdim.

Ancak ürünler, “hijyen sebebiyle iade alınamaz” gerekçesiyle tarafıma geri yollandı. Giyilmediği, sadece elde tutulduğundan bile anlaşılan, üstelik beden olarak siparişle hiçbir şekilde uyuşmayan bu ürünlerin hijyen bahanesiyle iade alınmaması, müşteriye hatalı ürünü zorla bırakmak anlamına gelmektedir. Ayrıca kalite olarak son derece düşük, adeta paçavra hissi veren bu ürünlere 499 TL gibi bir fiyat ödemiş olmam da ayrı bir mağduriyet oluşturmuştur.

Bedenle ilgisi olmayan ve açıkça ayıplı olan bu ürünlerin, hijyen gerekçesi öne sürülmeden, ayıplı ürün kapsamında iade alınmasını ve ödediğim toplam tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.