Trendyol'da Yanlış Klima Kumandası Teslimi

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklaması...

8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden inverter kaynak makinesi satın aldım ve ürün için 4.799 TL ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kaynak makinesi yerine tornavida gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtim. M******* C***** (M******* C*****) isimli kişiyle görüştüm ve bana doğru ürünü yeniden göndereceklerini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım inverter kaynak makinesinin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ben video göndermesini bilemiyorum.

3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden cbc e ticaret adlı satıcıdan Pro Draxler marka inverter kanal makinesi siparişi verdim ve 4.799,00 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim makine yerine basit bir tornavida gönderildiğini gördüm. Kargo ve faturada satıcı adı cbc e ticaret olarak görünüyor.
Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Bana “yanlış olmuş, göndereceğiz” diyerek doğru ürünü yollayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir gönderim veya net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Bu yanlış gönderim nedeniyle işim aksadı, zaman kaybı yaşadım ve ustayla yapmam gereken işi gerçekleştiremedim. Bulunduğum yerde bir ustanın günlük yevmiyesi yaklaşık 4.000,00 TL olduğu için, hem mağduriyetimin hem de oluşan zaman ve iş kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım 4.799,00 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla oyalama olmaksızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca zaman ve iş kaybım nedeniyle uğradığım maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.

Trendyol üzerinden klima kumandası siparişi verdim ancak elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklıydı. Ürünün görseline ve açıklaması...

Kaynak makinesi aldım Trendyol'dan. Satıcı ürünün özelliklerini yanlış söyledi. Ürün o özelliklerde elime ulaşmadı. Denediğimde ürünün söylenilen özelliklerde olmadığını fark ettim ve kullanıma devam etmeden geri iade ettim. Satıcı ise ürünün kullanıldığını ve geri iade edilmeyeceğini söyledi. Bu du...
Trendyol üzerinden bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünün kargo sürecini yöneten firma “Bir Günde Kargo” olmasına rağmen, yaşadıklarım nedeniyle hem kargo firmasından hem de Trendyol’dan son derece mağdur oldum. 13.01.2026 tarihinde ürünün teslim edileceği söylendi, hatta kurye beni arayıp “Ürü...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan Grundig marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişe ait Trendyol teslimat numaram 9967741932’dir. Ürünüm 5 Aralık 2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ürün...

Trendyol üzerinden Robot Yapımı adlı satıcıdan 05.01.2026 tarihinde 4.700 TL bedelle bir titreşim masası satın aldım. Ürünün 09.01.2026 tarihinde kapımda olacağı yazıyordu ancak bugün tarih oldu, ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. 07.01.2026 tarihinde satıcıya uygulama üzerinden neden hâlâ kargoya v...
Yorumlar