to read complaints and reviews, or file yours.İnverter Kaynak Makinesi Yerine Tornavida Gönderildi Ve Çözüm Bekleniyor
8 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden inverter kaynak makinesi satın aldım ve ürün için 4.799 TL ödedim. Ancak kargoyu teslim aldığımda, sipariş ettiğim kaynak makinesi yerine tornavida gönderildiğini gördüm.
Durumu fark eder etmez satıcı ile iletişime geçtim. M******* C***** (M******* C*****) isimli kişiyle görüştüm ve bana doğru ürünü yeniden göndereceklerini söyledi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne doğru ürün gönderildi ne de somut bir çözüm sunuldu.
Ödemesini yaptığım inverter kaynak makinesinin, en kısa sürede ve eksiksiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ben video göndermesini bilemiyorum.
Gelişme
3 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden cbc e ticaret adlı satıcıdan Pro Draxler marka inverter kanal makinesi siparişi verdim ve 4.799,00 TL ödeme yaptım. Ancak ürün elime geçtiğinde, sipariş ettiğim makine yerine basit bir tornavida gönderildiğini gördüm. Kargo ve faturada satıcı adı cbc e ticaret olarak görünüyor.
Durumu hemen Trendyol üzerinden satıcıya ilettim. Bana “yanlış olmuş, göndereceğiz” diyerek doğru ürünü yollayacaklarını söylediler ancak şu ana kadar herhangi bir gönderim veya net bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte firmaya olan güvenimi tamamen kaybettim.
Bu yanlış gönderim nedeniyle işim aksadı, zaman kaybı yaşadım ve ustayla yapmam gereken işi gerçekleştiremedim. Bulunduğum yerde bir ustanın günlük yevmiyesi yaklaşık 4.000,00 TL olduğu için, hem mağduriyetimin hem de oluşan zaman ve iş kaybımın dikkate alınmasını istiyorum.
Ödemesini yaptığım 4.799,00 TL’nin herhangi bir kesinti olmadan ve daha fazla oyalama olmaksızın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca zaman ve iş kaybım nedeniyle uğradığım maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
