to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden aldığım Sibo SVC 8622 dik süpürgeyi, kısa süre kullanmama rağmen ciddi bir arıza nedeniyle servise göndermek zorunda kaldım. Süpürge şarjı yüzde 100 görünürken çalıştırma tuşuna bastığım anda kendiliğinden kapanıyor, kısa sürede şarj yüzde 33 olarak görünüyor ve E3 hatası veriyordu. Ürünü bu hafta Pazartesi günü PTT Kargo ile, tarafıma verilen servis numarasına göndererek tamir sürecini başlattım.
Servise teslim ederken, özellikle “küçük aparatların kaybolmaması” için kutu içinden çıkan küçük parçaları kargoya koymadım, yalnızca süpürgenin kendisini gönderdim. Buna rağmen o günden bu yana ürünümün durumu ve ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir bilgilendirme yapılmaması, ayrıca bu kadar temel bir arızanın yaşanması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum ve ürüne olan güvenim kalmadı.
Bu nedenle söz konusu süpürgenin tamir edilmesi yerine yenisiyle değişimini ve sürecin tarafıma açık, net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10 Mayıs tarihinde Sinbo Svc-8620 şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün mobilya altına girmesini sağlayan katlanır parçası, normal kullanımdayken yaklaşık 3 hafta önce kendiliğinden kırıldı. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen bu parçanın kırılması hem kalite hem de d...
Bissel 25V model aldığım elektrikli süpürge geldikten sonra ilk kullanımda arıza verdi. Ürünü aldıktan sonra sadece bir kez kullanabildim ve o kullanımın sonunda aniden kapandı. Şarjının bittiğini düşünerek şarj ettim. Kullanmak için aldığımda şarjı full görünmesine rağmen makine kendiliğinden kapan...
Trendyol satıcısından Bissell Furfinder Pro dik süpürge satın aldım. Ürün 2 Aralık’ta teslim edildi, kutuyu açtığımda süpürgenin şarj aletinin çıkmadığını gördüm. Şarj aleti olmadan ürünü kullanmam mümkün olmadığı için hemen Trendyol üzerinden destek talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptı...
28 Şubat tarihinde Trendyol'dan almış olduğum dikey süpürge, kusurlu olarak tarafıma gönderildi. Ürünün kusuru, şarj istasyonuna takıldığında kontak yapmaması ve şarj olup olmamasının belirsiz olmasıydı. Ürünü Trendyol'a iade ettim ve süreçle ilgili acilen dönüş yapmalarını istedim; ancak maalesef b...
17/11/2023 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım House Pratik HP25 model şarjlı süpürgemin garanti süresi 17/11/2025’e kadar devam etmekteyken ürün arızalandı. Trendyol’un yönlendirmesiyle ürünü, yetkili servis olan TT Teknoloji’ye Sivas DHL Kargo şubesi üzerinden (Kargo Takip No: 5601***45, Sipariş ...
Yorumlar