Onaysız Trendyol Plus Ücretleri Kartımdan Çekildi, Açıklama Ve İade Talebi

Trendyol Plus üyeliği ile ilgili olarak hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen yaklaşık üç aydır Bankkart kartımdan her ay 75 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir abonelik başlatmadığım halde, kartımdan düzenli olarak Trendyol Plus ücreti alınmış.

Bu çekimlerle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme almadım. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise bana net bir açıklama yapılmadı; “bilmiyoruz” şeklinde geçiştirilerek konu çözüme kavuşturulmadı. İlk olarak 7 Mart tarihinde bu durumu fark ettim ve geçmişe dönük işlemlere baktığımda birkaç aydır aynı tutarın çekildiğini gördüm.

Habersiz ve onaysız başlatılan bu Trendyol Plus ücretlerinin neden ve nasıl başlatıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını, haksız yere çekilen tüm tutarların eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini ve bu aboneliğin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.