to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım lastikli çarşaf takımım 12 Aralık tarihinde teslim edildi ancak ürün eksik gönderildi. ...Paketten yalnızca 2 adet yastık kılıfı çıktı, 3 adet çarşaf hiç gönderilmedi. Bu ürün için toplam 2.678 TL ödeme yaptım. Eksik ürünler için Trendyol üzerinden satıcıyla iletişime
Trendyol üzerinden 10 Aralık tarihinde Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadığ...ı halde yaklaşık 10 gün boyunca boş yere bekletildim ve daha sonra siparişim Trendyol tarafından kendi kendilerine iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün iadesinin
Trendyol üzerinden DemirDöküm p24 kombi satın aldım. Ürün bana tamamen kusursuz ve kapalı kutu olarak teslim edildi. Anc...ak yanlış ürün aldığımı fark ettiğim için, kutuyu hiç açmadan, Trendyol’un sağladığı “Yanlış Ürün İadesi” kodunu kullanarak ürünü iade ettim. Ürünü Mersin Mezitli’den Aras Kargo’ya
Trendyol üzerinden verdiğim 10783737982 numaralı siparişimdeki ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde siste...mde teslim edilmiş gibi görünüyor ve ücret iadem yapılmadı. 20 Aralık tarihinde ürünlerin bana ulaştığı iddia ediliyor; ancak ben ne kargo görevlisi gördüm ne de kapıma herhangi bi
24 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim bir alışveriş sırasında, ödeme ekranında “Trendyol Plus’ı sepeti...nize ekleyin” şeklinde bir seçenek sunulmuştur. Kargo avantajı sağladığı ifade edildiği için, bu hizmeti tek seferlik bir kullanım olduğu düşüncesiyle sepetime ekledim. Ancak 25 A
Trendyol üzerinden satış yapıyorum ve gönderilerimde kargo ücreti “Trendyol öder” şeklinde, yani kargo bedelleri benden ...otomatik olarak Trendyol tarafından tahsil ediliyor. 24.12.2025 tarihinde DHL Yeşilçe Şubesi’ne (Sultan Selim Mahallesi, Turan Sokağı No:25, 34415 Kağıthane/İstanbul) gönderi yapma
Yaklaşık iki aydır Trendyol’da “Umay Organizasyon” mağazası olarak satış yapıyorum ve bugün artık mağazamı kapatma nokta...sına geldim. Platformun son derece katı kuralları ve sık sık verilen uyarılar, özellikle küçük işletmeleri ciddi şekilde yıpratıyor ve destek olmak yerine köşeye sıkıştırıyor. El
Trendyol üzerinden Niron Yatak mağazasından 26 Kasım tarihinde 150X200 ölçülerinde çift kişilik baza ve başlık satın ald...ım. Sipariş numaram 10728636084 olup, ödemeyi kredi kartı ile 18.564 TL olarak gerçekleştirdim. 6 Aralık günü Horoz Lojistik beni aradığında saat 15.30 civarıydı. Saat 16.00’da iş
Trendyol üzerinden Toyfest adlı satıcıdan iki adet ürün satın aldım. Ürünlerden biriyle ilgili bir problemim yok; ancak ...“yapışkanlı manyetik şerit bandı, esnek, kolay kesim, mıknatıslı, güçlü tutan bant 1 m × 2 cm” isimli ürünü kullanmaktan vazgeçtiğim için iade etmek istedim. Ürünü hiç açmadan, kar
"Bir şekilde çözdüler. Bir daha böyle saçma bir şey yaşatmayın."
16 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım gözlüğün camı çizildiği için, garanti kapsamında incelenmesi amacıyla 3 Ar...alık’ta ürünü gönderdim. İnceleme sonrasında garanti kapsamına alınmadığı ve işlem yapılmayacağı belirtildi, gözlüğün tarafıma geri gönderileceği söylendi. Ancak bir süre sonra gö
Trendyol’da 1174457 ID’li mağazam, hiçbir somut gerekçe belirtilmeden “Sözleşmede Yer Alan Diğer Aykırılıklar – 1” ifade...siyle kapatıldı. Ödeme günümden 4 gün kala mağazanın bu şekilde kapatılması hem işleyişimizi durdurdu hem de ciddi mağduriyet yarattı. Şirketimiz anonim şirket statüsünde ve yaptı
Trendyol üzerinden Merstor adlı satıcıdan 19.12.2025 tarihinde 10803201786 numaralı siparişle erkek deri ceket satın ald...ım. 520 TL ödeme yaptığım ürüne dair süreç aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün henüz kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden hem satıcıya hem
Trendyol üzerinden Hoover marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya b...ile verilmedi ve tahmini teslim tarihi olan 22’si de geçti. Satıcıya ulaşamıyorum, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Sipariş numaram 7370253889’dur. Trendyol müşteri h
22 Aralık saat yaklaşık 20:07’de Trendyol GO üzerinden Burger King’ten Big King Menü siparişi verdim. Siparişi oluşturur...ken hem seçeneklerden özellikle turşu ve mayonez olmamasını işaretledim, hem de not kısmına açıkça yazdım. Buna rağmen gelen ürünün içinde hem turşu hem mayonez vardı. Üstelik kury
17.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden hakiki süet deri çanta siparişi verdim. Siparişim 10063283912 teslimat numarası ...ile 19.12.2025 tarihinde kargoya verildi ancak 20.12.2025 tarihinden itibaren kargo hareketi tamamen durdu. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçip talep oluşturmama rağmen hiç
Trendyol’un “eskiyi getir yeniyi götür” kampanyasına katılarak 22 Ekim 2025 tarihinde yeni telefon sipariş ettim, sipari...ş numaram 10617175074’tür. Eski telefonumu da siparişten birkaç gün sonra, belirtilen şekilde kargo ile gönderdim. Kampanya kapsamında eski telefonum için toplam 17.335 TL bedel, b
Trendyol üzerinden aldığım yemek takımı siparişim Sürat Kargo tarafından getirileceği gün büyük bir hayal kırıklığı yaşa...ttı. Kargo firması “paket hafif hasarlı, gelip şubede kontrol edin” diyerek beni şubeye çağırdı. Şubeye gittiğimde ise paketlerin yağmur altında bırakıldığını, kolilerin tamamen pa
"Bk Concept ten Burcu hanıma teşekkür ediyorum."
13 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Teksan marka 10 adet su sayacı satın aldım. Tesisatçı montajını yaptıktan bir ...gün sonra tüm bina su altında kaldı, sayaçlardan birinde delik olduğu ve bu deliğin üzerinin boya ile kapatıldığı ortaya çıktı. Bunun üzerine tesisatçıyı tekrar çağırarak sorunlu ü
Trendyol hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım ve bilgim olmadan “ePOS” ad...ı altında 75 TL çekim yapıldığını az önce fark ettim. Herhangi bir üyelik,
Trendyol’da isteğim ve onayım dışında Trendyol Plus üyeliği başlatılmış ve son 2 aydır her ay 75 TL olmak üzere toplam 1...50 TL kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu üyeliği kendim başlatmadım, herhangi bir onay verdiğimi de hatırlamıyorum. Durumu fark ettikten sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile g
Trendyol üzerinden Nivra Shoes satıcısından “Elevam Kadın Topuklu” adli ayakkabıyı satın aldım. Ürünü sadece 2 saat kull...anmama rağmen ayakkabının alt topuk kısmı çıktı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Ürünü 10 Aralık’ta teslim aldım, 13 Aralık’ta iade ettim ve iade için 7330028806019221 koduyla işl