Trendyol Ücret İadesinin Yapılmaması!
Trendyol'dan Monster laptop aldım. Bir ay sonra ana kart yandı yenisiyle değiştirdiler. Birkaç ay sonra ekran yandı. Teknik servis para iadesine karar...
Trendyol'dan Monster laptop aldım. Bir ay sonra ana kart yandı yenisiyle değiştirdiler. Birkaç ay sonra ekran yandı. Teknik servis para iadesine karar...
Trendyol'da 6 aydır süredir satıcıyım. Birçok kıyafet satışında bulundum. Bir müşterim elbiseyi giymiş ter kokutmuş onu da geçtim elbiseyi yakmış geri gönderdim. Birebir ütü izi var. Bunu ekleyeceğim görselden herkes anlayabilir. İlk ürün geldi. İhtilaflıya düştü Trendyol beni haklı buldu. 2. Kez m...

Trendyol Karaca markalarındaki ikincisi 1 TL olan kampanyadan 2 farklı ürün aldım, 9 parçalı ve 5 parçalı tencere setleri. MNG Kargo eve geldiğinde 2 kargo olduğunu ancak Karaca'nın MNG Kargo şubesine mail attığını, ürünün fazla/hatalı gönderdiklerini ve iade oluşturmalarını ilettiğini söyleyerek ba...

Ben bir ürün iade ettim fakat kaç ay olmasına rağmen hala param hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım fakat onlar mail atacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde hala yardımcı olmadılar. Hem ürünü geç gönderdiler. Geç geldi ve benim için artık bir önem teşkil etmiyordu.

Trendyol satıcısından 22 Temmuz'da aldığım ürün 27 Temmuz'da geldi ve ben alacağım ürünü 1 gün sonra kargoya verecekleri için Trendyol'dan sipariş ettim. Aldığım ürün iPhone 13 ken bana gelen ürün bikiniydi. Ve kargo poşetiyle gelmemişti. Watsons poşetine koyup gönderilmiş. Benim barkodum başka yerd...

22.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinde 4 sandalyeli yemek masası aldım. Ürünümün bana 3 paket şeklinde teslim edilecek diyede not etmişlerdi. Neyse 1 parça geldi öteki parçalar gelmedi 1 ay geçmesine güç bela sosyal medya üzerinden hem Trendyol hem de MNG Kargo'ya ulaşmaya çalıştım. Her seferinde bi...

Trendyol da mağaza sahibi idim, yasaklı ürün olarak belirledikleri, lakin kataloglarında ürünün bulunması sebebi ile yüklediğim ürünlerden ötürü hesabımı kapattılar. Danışmanlar ilgilenmiyor, şikayetimi ve itirazımı kayıtta geçmiyorlar. Ve bana mail atılıyor komisyon kesiliyor satış yapamadığım sayf...
Trendyol aylardır influencer başvurumu bekletiyor. Kabul edildiğim programa tekrar başvuru yapın diye mail atıyor. O kadar uğraştım, belge yükledim, eksik var dediniz, tekrar yükledim, dönüş yapmadınız, tekrar başvuru yapın maili atıyorsunuz. Ama şartlar 30bin takipçi olmuş. Bu tamamen haksızlık. Be...
Trendyol Yuizen teknolojiden aldığım aksesuar defolu görseldekiyle alakasız geldi. Hemen iade ettim ama firma ilgilenmedi iadem incelemede yazıyor 10 gündür tüketici olarak mağdurum firma benimle ilgilenmedi ilk defa başıma geliyor. Bu durum mail attım aradım dönen yok
Trendyol sitesinden kendi markası olan Trendyol Milla'dan elbise aldım. Elbiseyi bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum. Siteden bir de Bambi markasından terlik satın almıştım. Ayağıma olmadığı için iade ettim. Farklı kargolara ve farklı zamanlarda iade ettim. İade ettiğim elbise Bambi satıcısı...

Trendyol'da iade yapamıyorum. 10 Temmuz'da aldığım ürünü iade etmek istiyorum. Aldığım günden beri uğraşmama rağmen kolay iade talebi oluşmuyor beklenmeyen bir hata oluştu diye bir uyarı veriyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum, 1 haftadır bağlanamıyorum. Ürünün iade süresi 2 gün sonra d...

Trendyol üzerinden 09/07/2023 te verdiğim sipariş, 12/07/2023 tarihinden beri Sürat Kargo da beklemekte. Trendyol'da bu durum için talep açtırdım, 3 gün içerisinde sonuçlanacağı bildirildi ve kargo ile iletişime geçildiği ürünün teslim edileceği ya da para iadesi gerçekleştirileceği şeklinde mail at...
Trendyol bilgim dışında mail atarak hesap kapatma işlemi gerçekleştirdi. Elit üye olmama rağmen beklediğim kargolarım olmasına rağmen hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir sorun olmadığını söylediler fakat bana gelen mail talebiniz doğrultusunda hesabınız kapatı...
Trendyol şifremi kabul etmedi ya da ben unuttum. Maalesef defalarca şifremi yenilemek istememe rağmen herhangi bir şifre yenileme linki gelmedi. Hem internet sitesinden hem de müşteri hizmetinden defalarca talepte bulundum Mail attık otomatik haberi yazıyorlar ya da okutuyorlar ama mail gelmiyor ...

20.07.2023 günü saat:18.20' de Trendyol uygulaması üzerinden Grundig marka el blenderı siparişi verdim. 2140494096 sipariş numaralı ürününüz onaylandı diye mail adresime mail gönderildi ve ücreti kredi kartımdan çekildi. Daha sonra saat: 21.27 de mail gelerek sipariş edilen ürününüzü iptal ettik diy...
Trendyol paket içerisinde bulunan 3 adet 700 TL tutarındaki elbise iademi 04.07.2023'te depoya iade ediyor fakat sadece 1 ürünüm iade edilmiş. Günlerdir arıyorum kaç iş günü geçmesine rağmen sürekli bana bekleyiniz deniliyor, sonrasında en son artık neyi bekliyorum. Ben dediğimde belki de ürününüz p...

Kargoda ürün kayboldu. İade ettiğim bir ürünü firma reddetti ve geri yolladı. Ama kargoda bir noktadan sonra kaybolduğu söylendiği halde sorunumu çözemediler. Kargo beni Trendyol'a yönlendirdi. Onlarda sorunu çözemedik diye mail attılar. Ve tekrar kargoya yönlendirildim. Onlarda defalarca aramama ra...

Ankara’da hediyelik eşya ve züccaciye üzerine ithalatçı ve toptancıyız. Uzun süredir değişik telefonlar alıyoruz. “Sizden Trendyol üzerinde cıvata aldık, raf aldık, gelmedi, eksik, yanlış, iade edeceğim “ vs. Diye. Ancak firmamızın satmadığı ürünler ve de Trendyol bünyesinde yokuz biz. Baktığımız za...
Trendyol'daki teknomi mağazasından aldığım Teslimat No 2687034853 numaralı spatula seti aldım ancak kargoya verildi olarak görünüyor ve 15 gündür kargo yok Sürat Kargo'yu arıyorum ben ürünü kendime almadığım için kişinin kendisinin araması gerekiyor diyor Trendyol'daki bu mağazaya yazıyorum kargoya ...
07.07.2023 tarihinde Trendyol aracılığıyla Mango dan biri beyaz diğeri kırmızı 2 adet gömlek siparişi verdim. Ürünlerden biri bana anlaşmalı kargoları kanalıyla ve Mango paketi içerisinde teslim edilirken diğeri paketten çıkmadı. Paketten çıkan beyaz gömleği beğenmediğim için iade etmek üzere yine a...

Trendyol'dan ürün aldım. Sipariş tarihi 04.07.23, ürün teslim tarihi 18.07.23. Horoz Lojistik tarafından gelen bir ürün. Ürünün daha yeni İstanbul'dan çıktığı, dağıtım merkezinin ilk başta Gaziantep dedi. Şimdi Şanlıurfa diyorlar. Trendyol bir haftadır çözüm için mail atmadı, aldığım ürünün plaka v...

Ben Trendyol iş ortağı olmak için başvuru yaptım Instagram hesabım. 92 bin. Öyle bekliyorum mail atıyorum cevap yok vergiye kayıtlıyım istisna belgemi aldım ama hiçbir şekilde Trendyol dan dönüş yok yardımcı olursanız sevinirim müşteri hizmetleri ne de ulaşamıyorum.

Hayatımda böyle kötü çalışan bir müşteri hizmetleri görmedim. Gerçekten bir tane düzgün çalışan yok, ürünü teslim etmiyorlar. Şikayet kaydı oluşturuyorum, 3 günde şikayete dönüş yapması gereken ekip 15 gün sonra mail atıp ürünün teslim edildiğini yazıyor. Ürün hala kargoda gözükmesine rağmen müşteri...

Şubat 2022 yılında aldım akıllı saat 2 ay sonra bozulunca geri iade etmek istedim yalnız geri iade kabul edilmedi. Analiz size gönderdim onaylanmadı ve sonunda tüketici haklarını başvuru yaptım kazandım elimde kazandığıma dair evrak olduğu halde Trendyol müşteri hizmetleri gerekli olan firmaya mail ...