İki Yıllık Garanti Verilen Nike Ayakkabım Kısa Sürede Çatladı Ve Derisi Soyuldu

12.02.2026 tarihinde Sakarya Serdivan Agora AVM’de bulunan FLO Mağazacılık ve Pazarlama a. Ş. In Street mağazasından Nike Court Vision model erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 4.406 TL ödedim ve satılırken iki yıl garantili olduğu söylendi. Aynı anda aynı modelden iki çift aldım, diğer ayakkabıda hiçbir sorun yokken bu üründe ciddi sorunlar yaşadım.

Ayakkabıyı esnaf olarak dükkânda günlük hafif kullanım için giydim, herhangi bir ağır spor ya da olağan dışı kullanımım olmadı. Buna rağmen bir ay bile dolmadan ayakkabıda çatlamalar ve deri kısmında soyulmalar başladı. Şubat ayında havalar yağışlı olduğu için ürünü zaten sık kullanamadım, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de Nike markasına olan güvenimi sarstı.

17.05.2026 tarihinde In Street mağazasına giderek durumu bildirdim. Mağaza görevlileri fotoğraf çekip firmaya iletti, iki gün sonra ise “üretim kaynaklı kusur bulunamamıştır” şeklinde olumsuz bir mesaj aldım. Günlük, normal kullanımda bu kadar kısa sürede çatlama ve soyulmaların olması bana göre kabul edilebilir bir durum değildir; üstelik aynı anda aldığım diğer üründe hiçbir sorun yaşamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için kusurlu olduğunu düşündüğüm Nike Court Vision model ayakkabımın değişimini talep ediyorum.