Kusurlu Tansiyon Aletinin Geciken İadesi Ve Ücret Geri Ödemesi

Trendyol üzerinden mnnpazar adlı satıcıdan steteskoplu tansiyon aleti satın aldım. Ürünü 31 Aralık 2025 tarihinde aldım ve ürünün hava kaçırdığını fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmem gerektiğini belirterek iade talebi oluşturdum.

Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra, 23 Ocak’ta tarafıma sadece “ürününüz size geri iade edilecek” şeklinde bir dönüş yapıldı. Hem kusurlu ürün göndermeleri hem de bu kadar uzun süre mağdur edilip herhangi bir özür veya açıklama yapılmaması beni fazlasıyla memnuniyetsiz bıraktı. Neden kusurlu bir ürünü tekrar teslim almak isteyeyim, bunu gerçekten anlayamıyorum.

Ben bu işlem için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, başka bir marka tansiyon aleti almayı düşünüyorum. Sipariş numaram 10838712150’dir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.