Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verildi Görüntüsü Yanıltıcı, Gerçek Gönderi Yok, İptal Ve İade Talebi

profile
22 Nisan 18:53
43

Trendyol üzerinden Lieber Germen isimli satıcıdan “Teknoloji 21 volt 3 ah köpüklü 2X akülü basınçlı oto bahçe araba yıkama sulama makinesi max. 110 bar” ürününü sipariş ettim. Siparişim 20 Nisan tarihinde sistemde kargoya verildi olarak görünmeye başladı ve 21 Nisan teslim tarihi olarak belirtiliyordu. Ancak kargonun hareketlerine baktığımda hiçbir ilerleme olmadığını, gönderinin hâlâ çıkış şubesinde göründüğünü fark ettim.

Bunun üzerine kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, böyle bir ürünün sistemlerinde görünmediğini ve firmanın ürünü aslında kargoya hiç teslim etmediğini söylediler. Trendyol sisteminde “kargoya verildi” gözükmesine rağmen ortada ne ürün var ne de gerçek bir gönderi hareketi bulunuyor.

Bu nedenle ürünün bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram 11155574878’dir. Ürün kargoya verildi olarak işaretlendiği için uygulama üzerinden iade talebi açamıyorum, bu yüzden sürecin Trendyol ve satıcı tarafından acilen incelenip çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Birgündekargo'dan Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
05 Mart 17:23
86
birgundekargodan-teslimat-gecikmesi-ve-iletisimsizlik-2.jpg

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almada Sorun Yaşıyorum

profile
Melisa
06 Şubat 13:36
132

profile
28 Haziran 2025 20:43
309

profile
Nurgul
10 Mayıs 2025 01:10
174
Teslim Edilmeyen Ürün, Sahipsiz Müşteri: Trendyol Ve PTT'den Çözüm Bekliyorum

Teslim Edildi Kayıtlı, Tudors Sweat Ürünü Eksik

profile
Meryem
03 Mart 13:31
132
Tüm Trendyol Kargo Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri