Kapıya Teslim Edilmesi Gereken Kargolar Şubeye Bırakılıyor Ve Mağduriyet Yaşıyoruz

Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, sistemde kapıya teslim olarak görünmesine rağmen Kolay Gelsin kargo firması tarafından adresime getirilmeden şubeye bırakılıyor. 264595505743 numaralı teslimatımda da Van İpekyolu adresinde oturmama rağmen kargom Van İki Nisan şubesine bırakılmış ve gidip almam gerektiği söyleniyor.

Daha önce eşimin verdiği siparişte de aynı sorun yaşandı ve yine şubeye yönlendirildik. Küçük bir bebeğimiz olduğu için evden çıkmam çok zor, eşim de sürekli çalıştığı için şubeye gidip kargo alma imkânımız olmuyor. Buna rağmen teslimatların ısrarla şubeye bırakılması mağduriyet oluşturuyor.

Siparişlerimin, sistemde de belirtildiği şekilde adresime teslim edilmesini ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından şubeye yönlendirme uygulamasının sonlandırılmasını talep ediyorum.