İzin Almadan Otomatik Yenilenen Trendyol Plus Üyeliği Ve İade Reddi

12 Şubat 2026 tarihinde Trendyol Plus üyeliğim, tarafımdan hiçbir onay alınmadan ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 75 TL tahsil edilmiştir. Yaklaşık 1 ay boyunca kullandığım bu üyelik için böyle bir otomatik yenileme beklemezken, işlemden yaklaşık 1 saat önce yenilemenin yapıldığını fark ettim.

Durumu öğrenir öğrenmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Üst yetkili bir merci ile görüşmek istediğimde ise hatta bağlanmama izin verilmedi, taleplerim kesinlikle dikkate alınmadı ve bu yaklaşım beni son derece rahatsız etti. Derdim 75 TL’nin tutarı değil, onayım olmadan yapılan bu keyfi işlem ve sonrasında muhatap bulamamak.

Trendyol Plus üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan tahsil edilen 75 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.