to read complaints and reviews, or file yours.İşlevsiz Köpek Kovucu Ürün, İade Süreci Aylarca Sürüyor
Trendyol üzerinden Petshopcubey mağazasından köpek kovucu bir cihaz satın aldım. Ürün 30 Eylül’de elime ulaştı, farklı köpeklerde birkaç kez denememe rağmen hiçbir şekilde işe yaramadı. Bunun üzerine ürünü 1 Ekim’de hemen iade ettim.
İade işlemini başlatmama rağmen Trendyol sisteminde “İade inceleniyor” ifadesi görünüyor ve tarafıma 1 ay gibi uzun bir süre verildi. İşe yaramayan bir ürün için bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyet oluşturuyor. Ürünü çok kısa sürede ve eksiksiz şekilde geri göndermeme rağmen hâlâ sonuçlanmaması kabul edilebilir değil.
Bu nedenle, köpek kovucu ürün için ödediğim 798 TL tutarındaki bedelin, “iade inceleniyor” süreci uzatılmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
