Trendyol İade çalışmıyor

10529506277 numaralı Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade ettim. Kargo şirketinin hatası nedeniyle ürün adresime geri gönderildi. Zamanında iade etmiş olmama rağmen, 15 günlük yasal sınırın aşıldığı cevabını alıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmadı, Trendyol asistanları ise ezbere cevaplar veri...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden kulaklık iadesi için talep oluşturdum. Ürünü 24 Eylül’de Sürat Kargo Alanya ddm şubesine teslim ettim ancak kargo firması ürünü yaklaşık 1 ay boyunca dağıtıma çıkarmadı. Daha sonra kargo firması benimle iletişime geçerek Trendyol ile görüşmem gerektiğini söyledi. İade ...

25 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ankara Mustafa Kemal Mahallesi Popeyes şubesinden sipariş verdim. Sipariş numaram: 1d9. Siparişimde 1 adet Smoky XL sandviç ve 3’lü nuggets eksikti, ayrıca gelen ürünler soğuk ve kalitesizdi. Toplamda 400 TL ödeme yaptım. Şubeye ve Trendyol müşteri hizmetle...

25/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden “14 robo Şarjlı El Süpürgesi Akar Temizleme Süpürgesi rb636987452369, One size - Beden- Tek Ebat, Renk- mor” adlı ürünü, Robo Bilgi Teknolojileri Anonim Şirketi satıcısından satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım ve yurt dışı seyahatim nedeniyle ancak yak...

21 Ekim’de Trendyol üzerinden Hepsireyon mağazasından “Backer Basınçlı Çok Fonksiyonlu El Pompası Köpük Püskürtme Sıvı Püskürtme 2 litre” ürününü (teslimat no: 9863280950) 449 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime bugün ulaştı, ancak hem arızalı hem de kullanılmış çıktı. Pompayı denediğimde hava kaçır...

Trendyol GO Ankara dan Mercan Balık için bir çipura bir de levrek ızgara için sipariş verdim. Daha önce restoranın telefonundan görevlilere sipariş vermek istedim. Ancak bana Trendyol kanalı ile sipariş talebi yapmamı söylediler. Aşağıdaki fotoğrafta görülen siparişi verdim. Ama gelen balıklar kurum...

Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Pro Plus model robot süpürgeyi satın aldım. Ürün bana 22 Eylül 2025 tarihinde teslim edildi. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda; • En ince halılara dahi takıldığını, • Engelleri aşamadığını, • Temizlik görevini yerine getirmediğini, • Ha...

Philips xw7263 model dikey süpürgeyi 17 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım (#10185555551). Ürünü aldığım ilk günden beri başlığı dönmüyor, LED ışığı çalışmıyor ve çekim yapmıyor. Ürünü hiç kullanamadım ve bu sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için ürünü servise gönderdi...

Relax markasından online sitesi üzerinden satın aldığım Massage gün masaj aleti, paketi açtığım ilk günden beri düzgün çalışmıyor. Cihaz yeterince şarj olmuyor ve ardından masaj yapacak kadar titreşim üretemiyor. Şarj edemediğimi düşünerek defalarca denedim fakat hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Ürü...

Trendyol üzerinden ürün aldım. Sıfır ürüne iade kabul edilmez, servis raporu istiyoruz şeklinde bir açıklama yapıldı. Ürünü yeni aldım, kutusunu açtım ve kutu zor kapanıyor. Aynı ürünü aktif bir şekilde kendim kullanıyorum ama onda böyle bir sorun yok. Trendyol'un böyle bir firma ile çalışmaması ger...

27 Eylül’de Trendyol üzerinden satın aldığım Robo Vibrofitto titreşimli spor aletini, cihaz hiç çalışmadığı için iade ettim. Ürün 27 Eylül’de ellerine ulaştı, ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen halen ücret iadesi yapılmadı. Trendyol üzerinden yazdığımda “inceleme devam ediyor, en kısa zamanda hall...

Thomax VSC28G buharlı temizleyiciyi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri buhar vermiyor. Sipariş numaram: 9799265029. Kullanım kılavuzuna uygun şekilde denememe rağmen hiçbir şekilde çalışmadı. Ayrıca, ürünün faturasını da tarafıma iletmediler. Defalarca mesaj atmama rağme...

Trendyol üzerinden Tonerburada satıcısından Canon CRG071 model toner satın aldım. Eylül 2025’te teslim aldığım ürünü kutusunu açıp yazıcıma taktığımda, kağıt sıkıştırıyor ve tuhaf sesler çıkarıyordu. Hatta yazıcım bile bozulabilirdi. Ürünü hiç kullanamadım ve çıktı alamadım. İade talebinde bulundum...

Trendyol Reyhan Yapı Elektronik’ten Hoppo epilasyon cihazı sipariş verdim, tarafıma ulaştı. Yalnız göndermiş oldukları epilasyon cihazı çalışmıyor ve iade etmek zorunda kaldım. İade ettikten sonra ürünü analiz ve incelemeye almışlar. Sözüm onlara, neyi analiz ediyorlar ve neyi inceliyorlar? Kusurlu ...

Trendyol üzerinden H2O Humidifier marka oda nemlendirici satın aldım. Ancak ürün çalışmıyor ve daha önce kullanılmış. Bunun üzerine hem değişim hem de iade talebinde bulundum. İade işlemi kabul edildi fakat bu süreçte iki kez toplamda 90 TL kargo ücreti kesildi. İade referans numaram: 5275******25....

Philips 3000 Serisi Problend Crush teknolojili blenderı 28 Ağustos'ta Muğla Bodrum'dan Trendyol üzerinden sipariş ettim. Ürünü teslim aldığımda, motor çalışmasına rağmen hiçbir fonksiyonunun çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü iade ettim. Ancak Trendyol, 'motor çalışıyor' gerekçesiyle iade...

Mart 2025’te Trendyol üzerinden aklaticaret satıcısından Arçelik 6130 Dik Süpürge satın aldım. Cihazı ilk aldığımız günden beri çalışmıyor. Konuyla ilgili olarak teknik servise başvurdum ve ürünün hatalı olduğu yönünde rapor verildi. Ayrıca, Tüketici Hakem Heyeti de ürünün hatalı olduğuna dair karar...

12 Eylül 2025'de Trendyol üzerinden Buevin satıcısından Remington s8540 Keratin Protect saç düzleştirici satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusu hasarlı ve yırtıktı. Kutuyu açtığımda ise ürünün üzerinde ezikler vardı ve cilde zarar verecek şekilde tabaka atışı mevcuttu. Hemen görsellerle birlikt...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mateo Watch 8 Ultra t900 akıllı saat ve yanında kulaklık satın aldım (Sipariş No: 10529966338). Her iki üründe de ciddi sorunlar yaşadım. Saatin aşırı derecede ısındığını fark ettim. Kulaklık ise hem çalışmıyor hem de sipariş verdiğim üründen farklı bir mod...

Trendyol asla müşteri memnuniyeti odaklı çalışmıyor, satıcıların tarafını tutuyor. Avonshop firmasından alıp İade ettiğim ürünü bana tekrar gönderip iade kabul edilemeyeceğini söylediler. Ürün sahte ve kullanılmış şekilde parfüm gönderdiler. İnceleme gidecek diye iade ettiğim ürünü nasıl gönderdiyse...