Trendyol İade çalışmıyor

Trendyol üzerinden 11.2025 tarihinde 614 TL ödeyerek bir USB çoğaltıcı satın aldım. Ürün ilk günden arızalıydı, çalışmadığını fark etmem üzerine Trendyol’u aradım ve yazılı olarak da bildirdim. Verdikleri yönlendirme ile ürünü servise gönderdim ve yaklaşık 1,5 aydır sonuç bekliyorum. Bugün tekrar t...

16 Ekim 2025 tarihinde pirantech Türkiye satıcılı Trendyol uygulamasından CB-102A 2000w Buharlı Temizlik makinesi satın aldım. Ürün kısa sürede elime ulaştı. Çalıştırdığımda sıcak buhar vermediğini gördüm. Aynı zamanda Cihaz çalışırken ışığı tekrar kırmızıya dönüyordu. Ürünü iade ettim ancak tamir e...

Trendyol üzerinden “Robo Türkiye akü takviye cihazı” adlı ürünü, araçlarımın aküsü bittiğinde kullanmak üzere büyük bir hevesle satın aldım. Ancak ürünü 2 gün önce ilk kez denediğimde, aküsü biten iki farklı araçta da kullandım ve hiçbirinde aracı çalıştıracak güç sağlamadı. Ürün, reklamlarında anla...

Trendyol üzerinden 21.05.2025 tarihinde Karaca marka “Hatır Közde Türk Kahvesi ve Türk Kahve Makinesi 5 fincan kapasiteli, bol köpüklü” ürünü satın aldım. Ürün, yaklaşık 27.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve defalarca kez servise göndermeme rağmen hiçbir şekilde sorunum çözülmeden, yapılmadan ger...

Karaca Coffe Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha ilk kullanımda basınç göstergesi çalışmıyordu, bunun üzerine ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Yaklaşık 1 ay serviste kalan ürün için değişim yapıldığı söylendi ve bugün ye...

Çalışmıyor, sadece sattılar. Kutu içeriğinde ne varsa gönderdik. Zaten bozuk bir ürün iken eksik gönderildi. Benim iptal isteğimin kabulünü yapmadılar. Bence bunlar Trendyol'dan yüz bulduğuna inanıyorum. E‑ticaret sitesi bu konuda bir şey yapmadı. Bu ürünün bana yeniden iade edilmesini istedim. Ben ...

16 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sarf&Printer Teknolojileri adlı satıcıdan Stanley marka termos satın aldım. Ürünün orijinalliğinden şüphe ettiğim için Stanley’nin Türkiye distribütörü olan Kutupayısı ile iletişime geçtim ve ürünün orijinal olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Trendyol ile...

Trendyol üzerinden satın aldığım dron 3 Aralık’ta elime ulaştı, ancak ürün ilk geldiğinde iki kanadı çalışmıyordu. Bunun üzerine iade ettik ve tekrar gönderim yapıldı. Bu kez gelen dron ise hiç çalışmıyor, ürünü kesinlikle kullanamıyorum. İlgili sipariş numaram 10755536337’dir. Kısa sürede iki kez ...

Ürünün montajını geldiğinde kendimiz yaptık ve bu yüzden montaja gerek kalmadı. Montajı X üzerinden iptal etmeye çalıştım; ancak telefon, iptal aşamasında sürekli kapandı ve iade kısmına geçemedim. Canlı destek mevcut değildi. Trendyol Asistan üzerinden iptal ve ücret iadesi talep ettiğimde, olmayac...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi için DHL Kargo ile teslim alınmasını bekliyorum ancak 5 gündür hiçbir şekilde alım yapılmıyor. Yarın iademin son günü olmasına rağmen kargo alımı hâlâ gerçekleşmedi. Bu süre boyunca DHL’i defalarca arayıp bilgi almaya çalıştığımda sadece “bekleyin”...

Trendyol üzerinden aldığım bir ürün için iade talebi oluşturdum ve bugün iş yeri adresimden kurye ile adresten iade alınacağı bilgisi verildi. Gün içinde alınacağı söylendiği için tüm gün işyerinde bekledim; ancak saat 18.22 olmasına rağmen ne arandım ne de kurye geldi. Saat 17.00 civarında müşteri...

21 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Şık kadın kuvars saat ve takı bileklik” adlı ürünü sipariş ettim, sipariş numaram 10809679859’dur. Ürün 24 Aralık’ta tarafıma teslim edildi ancak paketi açtığımda, sipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürünle karşılaştım. İlanda gördüğüm saat ve ...

Trendyol’daki Kumsu Reklam satıcısından aldığım Philips Lumea cihazının sahte olduğu, cihaz çalışmadığı için garantiye götürdüğümde ortaya çıktı. Daha sonra satıcı firmanın Trendyol ile bağlantısının kesildiğini öğrendim. Ürünü iade için gönderdiğimde ise ürün bana geri gönderilmedi ve iade yapılmay...

Trendyol üzerinden 21k değerin bir balkon bahçe mobilya takımı aldım. Alırken hemen alıyorsunuz konu satış sonrası iletişime geçildiğinde herkes başından savıyor kimse ilgilenmiyor. Trendyol gibi firmanın bu şekilde yapması çağrı merkezi çalışanlarının başından savmaları ilgisizlikleri o kadar çok ü...

Trendyol üzerinden Riomi Türkiye markalı barista otomatik kahve makinesini, 6 Aralık tarihli 10763191005 numaralı siparişimle satın aldım. Ürünü iade etmeme rağmen, iade talebim hiçbir somut gerekçe belirtilmeden reddedildi. Satıcı firma, yalnızca teknik servisin 'cihaz çalışıyor' dediğini söylüyor ...

Trendyol üzerinden Valkyrie Outdoor markalı bir el telsizi satın aldım. Ürün elime ulaştığında cihaz çalışmıyor, alıcı kısmında dip gürültüsü çok yüksek ve performans olarak kesinlikle düzgün kullanılabilir durumda değildi. Ayrıca ürünün orijinal olmadığını, sahte bir ürün gönderildiğini anladım. B...

Trendyol üzerinden bir satıcıdan multimedya ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kusurlu olduğunu fark ettim ve 05.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden iade işlemi başlattım. İade sürecinde ürünü satıcıya göndermeme rağmen satıcı ürünü kabul etmedi ve şimdi ürünü tekrar bana geri göndermek ist...

Trendyol üzerinden 21.11.2025 tarihinde Mogo Tech marka bir buhar makinesi satın aldım. Ürünü kısa bir süre, yaklaşık 15 dakika kadar kullandıktan sonra arıza verdi ve doğru düzgün kullanamadan sorun yaşamaya başladım. Ürünle ilgili iade talebinde bulunduğumda, iade almak yerine sadece tamir süreci...

Trendyol'dan Alji Türkiye seramik ısıtıcı ve vantilatör olarak satılan bir ürün aldım. Bu ürün hem ısıtıcı hem de soğutucu fan olarak tanıtılıyor. Ürünü yaz aylarında yaklaşık bir ay kullandım. 9 Aralık'ta ürünü tekrar çalıştırdığımda ısınmak amacıyla kullandım, fakat neredeyse evimizi yakacaktı. Ço...

Trendyol üzerinden ysfhome satıcısından 23 Kasım 2025 tarihinde Philips HD2590/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığımız ilk günden beri ekmek koymak için kullanılan düğmesi çalışmıyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamadık. Ürün bozuk olduğu için Trendyol üzerin...

Hoffie markasına ait otomatik sallanan bebek beşiğini 13 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünün 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, beşiğin sallama mekanizması tekrar arızalandı ve artık çalışmıyor. Daha önce de aynı sorunu yaşamış, ürünü gönderdiğimde bana yeni parça yollamışla...

Trendyol üzerinden Windows 11 lisanslı ürün anahtarı satın aldım ancak aldığım lisans kodu çalışmıyor ve başka bir bilgisayarda kullanıldığını söylüyor. Ürünü 25 Ekim Cumartesi günü 135 TL indirimle, indirimsiz fiyatı 170 TL olacak şekilde satın aldım. Sipariş numaram 10627815884, teslimat numaram i...

1. Trendyol üzerinden Smart Berry marka çocuk akıllı saati aldım. 2. Saat geldi. Şarj olmadı cihazı hiç açamadım. İade kodu oluşturdum. (Kusurlu ürün yazdım, beğenmedim deseydim şu an uğraşmıyordum) 3. Saat 15 gün sonra çalışıyor diye geri geldi. Kutunun üzerinde kablo kopuk yazıyordu. Görsele ek...

Trendyol aracılığıyla Kaan Elektronik’ten bir takip cihazı satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri telefondan sinyal alınamıyor ve ürünü hiç kullanamadım. Ürünün çalışmadığını göstermek için Kaan Elektronik yetkilisine video gönderdim. Yetkili, videoyu inceledikten sonra ürünün çalışmadığına ke...