to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Lacoste satıcısından 23 Mart 2026 tarihli 11072489683 numaralı ve 26 Mart 2026 tarihli 11082061756 numaralı olmak üzere iki ayrı mont siparişim bulunuyor. Bu iki siparişin iade sürecinde ürünler karıştığı için hem satıcı hem de benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluştu.
İade yaparken 11082061756 numaralı siparişim için yanlışlıkla 11072489683 numaralı siparişimdeki koyu kahverengi kapüşonlu montu gönderdim ve bu iade tarafınızca kabul edildi. Diğer yandan, 11072489683 numaralı siparişte bulunması gereken montun yerine, 11082061756 numaralı siparişimdeki farklı mont kargoya konulmuş oldu. Yani 50 beden siparişin içine 52 beden, 52 beden siparişin içine 50 beden ürün konularak siparişler arasında beden bazlı bir karışıklık yaşandı.
Bu süreçte ilk iadem kabul edilirken, diğer iadem reddedildi ve şu an iadesi reddedilen mont kargo ile tarafıma geri gönderim sürecinde. Aynı satıcıya ait, birbirine karışmış iki iade olmasına rağmen birinin kabul edilip diğerinin reddedilmesi nedeniyle hangi ürünün hangi sipariş kapsamında değerlendirildiği belirsizleşmiş durumda ve süreç şeffaf ilerlemiyor.
Bu karışıklığın giderilmesi ve mağduriyetimin sonlanması için her iki siparişle ilgili olarak da doğru şekilde inceleme yapılarak, hangi ürünün hangi siparişe ait olduğunun netleştirilmesini ve ücret iadesinin tarafıma eksiksiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Temmuz ayında Trendyol üzerinden üç adet Hiccup marka pantolon siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi aynı satıcıya aitti. İade sürecinde ürünler karıştırıldığı için, iki ürün aldığım satıcıya diğer satıcının ürünü gönderilmiş ve bu nedenle iadem kabul edilmemiştir. Bu durum tamamen sistemsel ve süreç...
2 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım birkaç parça kıyafeti iade ettim. Ancak iade sürecinde kargo aşamasında bir karışıklık yaşandı ve iki farklı ürün yanlışlıkla karşılıklı olarak farklı adreslere gitti. Bu nedenle iadelerimden biri bugün, yanlış ürün gittiği gerekçesiyle reddedildi, di...
15 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Canik Kardelen” isimli satıcıdan verdiğim 10696145047 numaralı siparişi, 9951061259 teslimat kodu ile teslim aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için 19 Kasım’da 7330027948930951 iade kodu ile iade talebi oluşturdum ve ürünü Trendyol Express kargocusuna eks...
08.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Occasion satıcısından Lacoste marka bir mont ve bir eşofman altı olmak üzere iki adet ürün satın aldım. Siparişim 17.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargodan çıkan iki ürün, benim satın aldığım ürünlerden tamamen farklıydı; bana yine aynı marka...
05.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 11010040722 numaralı siparişimde kadın trençkot satın aldım, ancak siparişimle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir ürün gönderildi. Sipariş detaylarına baktığımda, l beden stokta kalmadığı için bana farklı bir ürün gönderildiğini gördüm. Ben bu ürünü ...
Lacoste 
Yorumlar