Trendyol iade koşulları

25 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından 1 adet kürk siparişi verdim (Sipariş No: #10540831772). Siparişi verdikten yaklaşık 2 saat sonra iptal etmek istedim, ancak Trendyol Asistan üzerinden yaptığım başvuruda “Kargoya verilmeden sipariş iptal edilemiyor” şeklinde bir yanıt aldı...

Trendyol üzerinden Karan Kozmetik satıcısından Mykored isimli ürünü 3 ay önce satın aldım ve yaklaşık 2 ay boyunca düzenli olarak kullandım. Ürünü satın almadan önce satıcı, ürünün etkili olacağını belirtti ancak kullanım sürecimde hiçbir faydasını göremedim. Ürünün işe yaramadığını satıcıya bildird...

Trendyol üzerinden 9692857392 numaralı siparişimle Ada Style marka kırmızı ve bir başka renkte olmak üzere iki elbise aldım. Elbiseler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin küçük gelmesi nedeniyle, ikisini de etiketi üzerinde ve Trendyol’un iade koşullarına tamamen uygun şekilde 12 Eylül Cuma günü iad...

25 Eylül’de Trendyol üzerinden Dermojet satıcısından Institut Esthederm İntensive Retinol Krem siparişi verdim. Siparişim 26 Eylül’de elime ulaştı. Ancak ürün hem ambalajsız gönderildi hem de dış kutusu ve krem kutusu orijinalinden farklıydı. Yazıların ve kutu tasarımının orijinal ürünle uyuşmaması ...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...

06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...

Trendyol üzerinden Çarşıbaşı41 mağazasından 5000 ₺ ödeyerek Fdick masat satın aldım. Ürün hatalı gönderildiği için iade talebinde bulundum ve ürünü iade ettim. Ancak satıcı firma, ürüne zarar verildiği iddiasıyla ve çeşitli bahanelerle iadeyi kabul etmedi. Ürünü satışa uygun olmayan hale getirip suç...

11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Scudetto satıcısından masa örtüsü tutacağı satın aldım. İade işlemi sırasında yanlışlıkla başka bir satıcıdan aldığım ve boyutu büyük gelen masa örtüsünü, Scudetto satıcısına gönderdim. Ancak Scudetto satıcısı, bana ait olan 829 TL değerindeki masa örtüsünü tara...

11 Eylül’de Trendyol üzerinden rb Club satıcısından aldığım sipariş (Sipariş No: 10479436919) ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. İki farklı gömlek için iade işlemi başlattım, fakat kargolar karıştı ve iadeler çapraz olarak satıcılara gitti. Rb Club, yanlış ürün gönderildiğini kontrol etmeden diğer ...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden iPhone 12 marka bir elektronik ürün satın aldım. Sipariş numaram: #10445904168. Ürünü teslim aldığımda kutusunu açar açmaz cihazın çalışmadığını fark ettim. Ürün garanti kapsamında olmasına ve 14 gün içinde koşulsuz iade hakkım bulunmasına rağmen, iade ta...

12 Eylül’de Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Kumtel ko 40 tahd f model ocak, “ertesi gün kapında” ibaresine rağmen ancak 12 Eylül’de teslim edildi. Ürünü teslim aldığım gün yetkili servisle iletişime geçtim, ancak servis kurulum için benden 800 TL ücret talep etti. Oysa Trendyol’daki ürün açıklam...

Trendyol üzerinden aldığım Loft kot pantolon ve Bershka t-shirt için iade işlemi başlattım. Ürünler hiç kullanılmadı, etiketi üzerindeydi ve beden uyumsuzluğu nedeniyle hemen geri gönderdim. Sipariş numaralarım: 10204702020 ve 10160734754. İade işlemini Trendyol’un online sistemi üzerinden gerçekle...

Trendyol üzerinden Elegante Moda puantiyeli uzun elbise siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında üzerinde lekeler olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde iade işlemini başlattım. Ürünü Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ancak satıcı, iade talebimi reddetti. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle...

20 Temmuz’da Trendyol üzerinden Limeo markasına ait beyaz cırt cırtlı sandalet siparişi verdim (Teslimat No: 9606487744). Ürün 23 Temmuz’da elime ulaştı. Ancak daha bir ay bile geçmeden sandaletin bantlarının iç kısmı soyuldu ve yanlarında açılmalar meydana geldi. Yaz döneminde her gün aynı ürünü gi...

Trendyol üzerinden Ultra Home markasına ait iki adet avize siparişi verdim. Ürünlerden biri kusurlu geldiği için iade etmek istedim ve her iki avizeyi de aynı kutunun içinde, iade koşullarına uygun şekilde geri gönderdim. Ancak yalnızca bir ürünün ücret iadesi (519 TL) hesabıma yatırıldı, diğer aviz...

+3

5 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Viewsonic 32 VX3218-PC-mhdj Full HD 1ms 165Hz 1500R Kavisli DP HDMI MM Gaming Monitör satın aldım. Ürünü İstanbul’da teslim aldım. Masamda nasıl duracağını görmek için ürünü kutusundan dikkatlice çıkardım ve masama koydum. Boyutunun masama uygun olmadığını fark e...

04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Electronica satıcısından Xiaomi Mi Router 4A Wi-Fi modelini 949,05 TL ödeyerek sipariş verdim. 08.09.2025'te ürünü kargo otomatından teslim aldım. Ürün çalışmadığı için 10.09.2025 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram: 10481235002. İade işlemi sonrasında Tren...

Krdgdogalurunler Instagram hesabından 650₺ ödeyerek karadut özü siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı, ancak tamamen kırık ve akmış şekilde geldi. Ürün her yerinden akıyor ve kullanılamaz durumda. Evde küçük çocuğum olduğu için bu şekilde bekletmem mümkün değil; ürünün bekletilmesi hem sağlık hem...

Trendyol üzerinden Lady’s First adlı satıcıdan iki adet kadın iç çamaşırı satın aldım. Ürünlerden birinin dokusunu ve kumaşını incelemek için paketi açtım, fakat beğenmediğim için hiç denemeden tekrar paketledim. Diğer ürünü ise hiç açmadan, iki ürünü birlikte iade etmek üzere geri gönderdim. İade...

21 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Oysho mağazasından verdiğim toplu siparişimde, 1 adet keten pantolon hiç gönderilmedi ve 1 adet çapraz çanta ise hala kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: 10446225627. Teslimat adresim İstanbul Kadıköy’dür. Defalarca hem mesaj yoluyla hem de telefonl...

Trendyol üzerinden h. A. N. Ahşap / Meba Concept satıcısından “Doğal Ahşap Şamdan” ürünlerinden toplam 23 adet sipariş verdim ve 3046,77 TL ödeme yaptım. Ürünlerin yaklaşık yarısını hediye etmek için aldım, kalan 9 tanesini ise iade etmek istedim. İlk iade talebimi 2 Eylül’de oluşturdum, ürünleri s...

Trendyol üzerinden IKEA antika vernik-çam, 4 sandalyeli mutfak masası takımı siparişi verdim (#9696645730 teslimat, 10456129125 sipariş numarası). Ürün elime ulaştığında ambalajını açıp kontrol ettiğimde yanlış ürün aldığımı fark ettim. Hiçbir kurulum işlemi yapmadım, ürünü deforme edecek herhangi b...

28/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10441651072 numaralı siparişimle, Markapia ve Trendy ALL satıcılarından iki elbise satın aldım. Elbiselerden biri siyah beyaz çizgili, diğeri ise pembe renkteydi. Ürünleri teslim aldıktan sonra, her iki elbisenin de yanlarında yırtık ve kusurlu olduğunu fark e...

Lorelm markasına ait iç giyim kategorisinde görünen bir ürünü Trendyol üzerinden 10459949768 sipariş numarasıyla, Denizli ilinde teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, ten rengi kumaşının iç gösterdiğini fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak Trendyol müşteri hizmetleri, ürünün iç giyim kategor...