to read complaints and reviews, or file yours.Faturasız Gelen Yazıcı Nedeniyle Garanti Mağduriyeti
20 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden "Birnumara isimli satıcıdan Canon marka yazıcı satın aldım. Ürün elime ulaştı ancak fatura gönderilmedi. Kısa süre sonra yazıcıda arıza oluştu ve teknik servise başvurmak istediğimde fatura talep edildi. Ancak satıcı mağazasını kapattığı için fatura temin edemiyorum.
Durumu Trendyol’a bildirdim ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti sürecine giremiyor, ürünü teknik servise gönderemiyorum.
Talebim:
Trendyol tarafından faturamın tarafıma ulaştırılması ve garanti sürecinden faydalanabilmem için gerekli desteğin verilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağım.
