to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden eskiyi yenile kampanyası ile 10909718019 numaralı sipariş üzerinden iPhone 17 model cep telefonu satın aldım. Kampanya kapsamında eski telefonum olan iPhone 13 için sunulan fiyat teklifini Trendyol üzerinden kabul ettim ve eski telefonumu belirtilen adrese gönderdim. 4 Şubat tarihinde güncellenen teklifi de yine Trendyol üzerinden onayladım.
Süreç sırasında üç gün içinde ücretin banka hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden dokuz gün geçmesine rağmen hâlâ telefonumun ücret ödemesi tarafıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise net bir tarih verilmiyor ve süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.
Eski telefonumu kampanya koşullarına uygun şekilde gönderip tüm onayları zamanında tamamlamama rağmen ücretimin hâlâ yatmamış olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 23.087 TL tutarındaki telefon bedelimin, gecikmeye neden olmadan banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden "Eskiyi Getir Yeniyi Götür" kampanyası kapsamında iPhone 13 satın aldım ve eski telefonum olan iPhone 11’i 25 Ağustos tarihinde EasyCep firmasına gönderdim. Kampanya gereği 10.350 TL ücretin hesabıma aktarılması gerekiyordu. Ancak aradan 30 gün geçmesine rağmen ödeme tarafıma yapı...
Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan bir linkten iPhone 17 satın aldım. Satış sırasında “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyası cazip bir şekilde sunuluyordu. Kampanya kapsamında eski telefonumu Trendyol’un anlaşmalı olduğu firmaya gönderdim. Teklif geldi ve 15 Ekim 2025 tarihinde 25.299 TL’lik ...
Trendyol’un “Eskiyi Yenile” kampanyası kapsamında iPhone 13 mini 512 GB telefonumu 18 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 24 Aralık 2025’te ürünün kendilerine ulaştığı ve incelendiği bilgisini aldım. Bu süreçte tarafıma 18.936 TL ödeme yapılacağı belirtildi, ancak 24 Aralık 2025’ten b...
27 Kasım’da Trendyol üzerinden iPhone 16 marka cep telefonu satın aldım. Telefon elime ulaştıktan sonra, Trendyol uygulaması üzerinden yönlendirildiğim "Eskiyi Yenile" kampanyasına katıldım ve eski telefonumu Trendyol’un yönlendirdiği EasyCep’e gönderdim. 2 Aralık’ta ürünüm EasyCep’in eline ulaştı, ...
Trendyol’un yaptığı “Eskiyi Getir Yeniyi Götür” kampanyasından yararlanarak iPhone 13 cihazımı EasyCep’e verdim ve 27 Ocak tarihinde iPhone 17 siparişimi oluşturdum. Ancak kampanya kapsamında EasyCep’e teslim ettiğim iPhone 13’ün ücreti hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım sorunu Trendyol’a ilettiğ...
Yorumlar