to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol GO üzerinden kasım ayı başında verdiğim 10609981453 numaralı siparişimde eksik ürünler vardı. Eksik ürünler için ücret iadesi yapmak yerine tarafıma yaklaşık 150 TL tutarında kupon tanımlandı. Ancak bu kuponun kullanım süresi dolduğu için artık kullanamıyorum.
İade yerine verilen bir kuponun süresinin dolması ve tutarın tamamen yanmış olması bana göre çok haksız bir uygulama. Sonrasında Trendyol GO müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat herhangi bir telafi yapılmadı.
Eksik ürünler için hak ettiğim iadenin yanmaması, yaklaşık 150 TL tutarın ya kartıma/banka hesabıma iade edilmesini ya da yeniden kullanılabilir bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 10719018082 sipariş numarasıyla bir alışveriş yaptım. Bu siparişi iade ettim ve iade işlemim sonunda 250 TL’lik kupon hakkım oluştu. Ürünü iade ettiğimde bu kupon tutarının da yeniden hesabıma tanımlanması gerekiyordu ancak herhangi bir kupon ya da bakiye tanımlanmadı. Durumu Tre...
Trendyol üzerinden verdiğim #10569681747 numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildiği için bana Yanlış Ürün Memnuniyet Kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponun üzerinde herhangi bir son kullanma tarihi belirtilmemişti ve süresiz olması gerektiği özellikle belirtilmişti. Ancak bugün kuponu kullanmak istediğ...
6 Ağustos 2025 tarihinde 10408239184 numaralı siparişimdeki ürünü defolu geldiği için iade ettim. Siparişimi verirken müşteri memnuniyeti kapsamında tanımlanan 150 TL tutarındaki kuponumu kullandım. Ancak iade işleminden sonra kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizm...
01.09.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden market alışverişi yaptım. Sipariş öncesinde 'İLKMARKET150' isimli 150 TL’lik kuponu uyguladım, ancak sipariş tamamlandıktan sonra bankamdan kontrol ettiğimde indirim uygulanmadan tutarın tamamı hesabımdan çekildiğini gördüm. Sipariş numaram: 10474293742. S...
4.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden hem yiyecek hem de market alışverişi yaptım. Yiyecek siparişimde herhangi bir sorun yaşamazken, market siparişimde kullanılan indirim kuponu nedeniyle mağdur oldum. Market alışverişimde sistemde görünen 200 TL’lik indirim kuponunu kullandım ve toplamda 945 T...
Yorumlar