Trendyol çağrı merkezinde çalışmak

Kargo firmasının, farklı iki firmaya ait ürünlerin kargo kodlarını karıştırması sonucu firmalara yanlış ürün gönderildi.... Firmalardan biri kendine ait olmayan ürünü alıp iade etti, diğer firma ise kendi ürününü talep etti. Ancak bende iade yapan firmanın ürünü olduğu için diğer firmanın ürününü gönde...

Trendyol'dan ürün aldım, cumartesi günü teslim edilecekti. İş yerime hiç uğramadan 'kapalı' dediler. 112 Acil Çağrı Merk...ezi'nde çalışıyorum ve bu merkez hiçbir zaman kapalı olamaz. Arayıp sorduğumda yine iş yerinin kapalı olduğunu söylediler, durumu anlattım fakat çözüm bulamadılar. Trendyol mağdur ...

15 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden Alfashopping isimli bir firmadan ürün siparişi verdim. Ürünlerimden biri teslim ed...ildi olarak görünmekte fakat tarafıma teslim edilmedi. Kargo firması ile görüştüğümde, tarafımıza böyle bir ürün girişi olmadığını söylediler. 02.06.2025 tarihinden beri Trendyol Ç...

10195797976 sipariş numarasıyla Trendyol'dan almış olduğum ürünü, 7330023667159505 iade numarasıyla Gel Al Noktası kanal...ıyla iade ettim. 24.05 tarihinde Trendyol müşteri temsilcisi tarafından arandım ve iade ettiğim paketin içinden ürün çıkmadığı bildirildi. Oysa ben, ürünle birlikte gönderilen mini...

Trendyol üzerinden Kolay Sepet adlı firmadan #9602928238 sipariş numarası ile satın aldığım Philips Marka HD9951-00 Air ...Fryer aksesuarında kullanılan malzemenin pişirdiğim gıdaya geçmesi sonucu ürünü satın aldığım Kolay Sepet adlı satıcıya inceleme için gönderdim. Yaklaşık 1 hafta sonra telefonla ar...

Trendyol firması çok ilgisiz. Ürünüm 05.12.2024 tarihinden beri hareketsiz. Hiçbir şekilde kargo hareketi bulunmamakta. ...Buna rağmen çağrı merkezini aradığımda hâlâ 'Beni bekleyin, bugün yarın' diye oyalıyorlar. Bununla ilgili 11.12.2024 tarihinde aradığımda, bugün daha yeni kargo firmasına ilettikle...

Trendyol üzerinden 11 Kasım 2024 - 23:48 tarihinde sepet tutarı 53.386,58 TL olan bir alışverişim gerçekleşti. Siparişim...le ilgili kargolarım geldikten sonra siparişimi açmam 1 hafta sürdü. Kolide durdu ürünler 1 hafta kadar ve sonrasında siparişlerimi açtığımda içerisinden eksik ürünler çıktı. Bunu ...

Trendyol'dan aldığım ürün kendisine teslim edildi diye mesaj geldi ancak ben hiçbir ürün teslim almadım. Siparişimin kim...e verildiğini öğrenmek için iletişim numaralarını arıyorum fakat çalışma saatleri dışında diye ulaşım sağlayamıyorum. Madem bu saatlerde çağrı merkezi çalışmıyor, kargolar nasıl ge...

6 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Satıcı olarak Şahıs Şirketimden kayıt olarak Trendyol Pazaryeri ekranına girdim, ama 2 h...aftadır tüm çağrı merkezi çalışanları bilgisiz olduğu gibi hiçbir şekilde de yardımcı olmuyorlar. Marka tanımlamada sürekli sorun yaşıyoruz. Girdiğimiz marka sistemde olmamasına ra...

Trendyol çağrı merkezi çalışanı olan takım liderleri, yani yetkili birim, şikayet talebini kontrol etmek yerine hiç bakm...adan 'müşteriye ulaşılamadı' notu ile kapatıyor. Bunu da ben tekrar arayıp 'Beni arayan olmadı, ne zaman döneceksiniz?' diye sorduğumda öğreniyorum. Çağrı/hizmet merkezi yetkilisi ...

tredyol.com üzerinden alışveriş yaptığım ürünün teslim edilememesi ve tredyol.com'un çalıştığı kargo firmasının Aras Kar...go olması nedeniyle yaşadığım sorunlar. Teslim edemedik diye mesaj gönderiyorsunuz, sonra evde bekletiyorsunuz ama teslim etmiyorsunuz. Telefonla da arayıp bilgi vermiyorsunuz. Te...

Trendyol GO'dan market siparişimi 03.10.2024 13:34'te verdim. Siparişim 13:48'de gelmiş, bana ulaşamadıkları için Trendy...ol çağrı merkezi çalışanı tarafından arandım. Duymadığım için ben kendilerini aradığım sırada, 13:52 civarı bana tekrar dönüş yaptılar. İletişim kurduğumuzda getiren kuryenin 8 dak...

Home office call center'a iş başvurusunda bulundum. Armonia call center adına geri dönüş yapılıp başvurumun onaylandığı ...belirtildi. Trendyol güvenlik sistemlerinin çağrı merkezinde çalışacaksınız dediler. Benden sicil kaydı, ikametgah gibi belgeler istendi. Ben de güvenip gönderdim. Daha sonra inter...

Beylikdüzü Atawich şubesinden 01.09.24'de 558,78 kuruşluk sipariş verdik. Trendyol GO üzerinden fakat ürün gelmedi, sipa...rişi iptal etmediğimiz halde sipariş iptal edilip ve siparişin site önündeki bankta bırakıldığını söylediler. Gittik baktığımızda siparişin orada olmadığını ve getiren kuryenin te...

Garanti kapsamında olan bir ürünümü 01 08 2024 de gönderdim. 13.08.2024 de ürünümün iade kabul edildiği bilgisi geldi. 1...5 gün olmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. Yapılmadığı gibi her aramamda sinir bozucu bir ses tonu ve üslup de konuşup bana sürekli kayıt oluşturup beklememi söylüyorlar. (her ar...

Trendyol'dan (satıcısı da Trendyol ve kargo firması da Trendyol Express) 3 Temmuz 2024 tarihinde (teslimat no 8524676627...) Samsung GE83X/AND 23 litre Mikrodalga Fırın satın aldım, ancak 9 Temmuz tarihinde bana ulaştı, kenarında ezik olduğu için 10 Temmuz tarihinde değişim/iade ettim, satıcıya ulaştı ...

Trendyol'dan aldığım Philips ütü kargo esnasında hasar görüyor ve ben ürünü daha göremeden ürün kendi kendine iadeye gid...iyor. Satıcıya iade etmeyin ürünün yenisi ile değiştirin ve tekrar kargolayın diyoruz ama satıcı umursamayıp Trendyol'a yönlendiriyor. Trendyol ile görüşüyoruz ve yapacak bir şey y...

Satıcısı Trendyol olan bir Roborock ürünü aldım. Bu ürünümü her insan gibi garantiye vermem gerekti. 1 aydır garantide i...nceleme altında ve keyfi olarak bekletiyorlar. Yapmalarındaki amaç ürünü 1 ay eksik kullanıp 1 ay daha garantiden düşmek. 1 ayın hesabını yapan bir firmaya hakkımı helal etmiyorum....

Merhaba, Kasım ayında Trendyol'dan Emsan marka bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Ürünü ilk defa kullanmak üzere çı...kardığımda, içerisinden siyah bir parça düştü ve makine çalışmadı. Bu ürünü çeyizim için almıştım ve hiç kullanmamıştım. Ürünün değişimi veya tamiri için yardım istiyorum. İade tal...

7/11/2023 tarihinde Manta Outdoor firmasından eşime Salomon marka erkek spor ayakkabısı satın aldım. Almış olduğum spor ...ayakkabıyı birkaç kez kullandıktan sonra yanlardan açılma yaptı ve firmayla irtibata geçerek incelemeye gönderdim. Bize doğrudan ücret iadesi yapıldı. Ancak ben ürünümü gönderirken...

112 acil çağrı merkezinde çalışan kamu personeli olarak sipariş verdik siparişimiz çok geç geldi lakin buz gibi ve eksik... geldi. Biz de siparişi iptal ettik lakin sistemde teslim edildi görünüyor ve ücret iadesi yapılmıyor. Siparişe eksiksiz ve sıcak getirin lütfen yazmama rağmen ne yazık ki Köfteci ...

Trendyol üzerinde satış yapan Smartest isimli firmadan 3139053524 teslimat numaralı, çocuklar için SIM kart girişli diye... tanımlanan bir akıllı saat satın aldım. Ancak saat elimize ulaştıktan sonra saatin SIM kartı çalıştırmadığını, cihaz üzerinde bulunan IMEI numarasından cihazın Bilgi Teknolojileri...

3153831766 numaralı teslimat numarası için adres değişikliği bildirmeme rağmen ve defalarca ürünün adresime hızlıca tesl...im edilmesini talep etmeme rağmen, çağrı merkezinizle yaklaşık altı ya da yedi kez görüşmüş olmama rağmen 'Gerekli aksiyonları alıyoruz, hiç merak etmeyin, ürününüz size teslim edi...