Cabani Ayakkabı Ve Trendyol Müşteri Memnuniyeti Sıfırrrr

Cabani markası tarafından üretilen bir ayakkabıyı geçen yıl ekim ayının sonunda satın aldım. Ayakkabının tabanları, 6 ay geçmeden ortadan yarıldı. İade talebinde bulundum ve ayakkabıyı göndereli bir hafta oldu ancak hala inceleniyorlar. Sadece bir ayakkabı için bu kadar süre bekletilmek müşteri memnuniyetinin bu firma için önemli olmadığını düşündürüyor. Trendyol, ürünlerinin arkasında durmayan firmalara platformunda yer vermemeli ve tüketicileri mağdur etmemelidir. Bu deneyimden sonra söz konusu firmalardan alışveriş yapmamayı ve Trendyol'u kullanmamayı düşünüyorum. Sağlam olduğunu iddia ettiğiniz ayakkabı hatalı çıktı.