Boş Kutu Teslimatı Üzerine Şikayet Ve İade Talebi

Trendyol üzerinden Honcıe adlı satıcıdan terlik siparişi verdim, ancak tarafıma boş bir kutu gönderildi. Kargo teslimatında kutuyu açtığımda ürünün içinde olmadığını, sadece boş ve hasarlı bir kutu geldiğini gördüm. Sipariş numaram 10819307420’dir.

Yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak Trendyol bu konuda hiçbir çözüm üretmedi ve gerekli destek sağlanmadı. Ücretini ödediğim ürün elime ulaşmadığı için hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.

Boş kutu teslim edilmesi nedeniyle, ilgili siparişimin ücretinin tarafıma iade edilmesini veya terlik ürünümün eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde yeniden gönderilmesini talep ediyorum.