Yanlış Dijital Oyun Teslimi Ve İade Reddi
"Trendyol ekibi tarafından gerekli incelemeler sonucu sorunum çözüldü ve param iade edildi. Güvenilirliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."



"Trendyol ekibi tarafından gerekli incelemeler sonucu sorunum çözüldü ve param iade edildi. Güvenilirliğiniz ve ilginiz için teşekkür ederim."



Trendyol üzerinden Reidan adlı satıcıdan 23 Haziran tarihinde çocuklarım için bir şişme havuz satın aldım. Havuzu ilk ku...llanım için şişirdiğimizde bir süre sonra havanın indiğini fark ettik. Kontrol ettiğimizde havuzun üzerinde daha önce yapılmış bir yama ve patlak bölge olduğunu gördük. Ürünü bu ş

Trendyol Yolda üzerinden yaklaşık 5–6 ay önce akü şarj cihazı ve pompa içerikli bir ürün satın aldım. Üründe arıza oluşt...uğu için yaklaşık 1–2 ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. İlk gönderdiğimde tarafıma “yeni ürün gönderildi” bilgisi verildi ancak elime ulaşan ürünün aslında eski ürünümü
Trendyol üzerinden Twingo marka terliği 31 Temmuz tarihinde satın aldım ve ürün birkaç gün içinde elime ulaştı. Terliği ...günlük olarak çok aşırı bir kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir hafta içinde belirgin şekilde deformasyon oluştu. Kısa sürede bu kadar yıpranması, ürünün kalitesi konusunda cid



Trendyol üzerinden Fujifilm X-M5 Gümüş + XC15-45mm Kit fotoğraf makinesini 11288952167 numaralı siparişle satın aldım. Ü...rünü hediye olarak aldığımız için kutu açılarak kontrol edildi ve ardından iade sürecine girildi. Ancak ilk iade reddi 10 Haziran’da, son olarak da 4 Temmuz’da hem iadenin hem de ü
Trendyol üzerinden Avmpark satıcısından 7 Temmuz’da Alvor Kahve Köşesi siparişi verdim. Siparişim 28 Temmuz’da kargoya v...erildi olarak göründü ancak ürün bana hâlâ teslim edilmedi ve sistemde sürekli kargoda / teslim edilecek şeklinde kalıyor. Uygulama üzerinden temsilcilerle defalarca mesajlaştım,
Trendyol üzerinden Lara Sarf Malzemeleri adlı satıcıdan 26.03.2025 tarihinde Stanley Classic Bottle 1.9 l termos satın a...ldım. Ürünün teknik özelliklerinde yaklaşık 45 saat sıcak tuttuğu belirtilirken, termos 15 saati bile bulmadan içindeki sıvının sıcaklığını kaybediyor. Ürünü bu şekilde bir süre ku

Trendyol üzerinden 18 Temmuz’da 70mai A800S model ürünü 11425686944 numaralı siparişimle satın aldım. Ürün 22 Temmuz’da ...elime ulaştı ve aynı gün denediğimde arızalı olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, satıcıyla görüşmem gerektiği söylendi. Satıcıya yaz
Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerindeki orijinal Pandora mağazasından klipsli bir bileklik satın aldım. Ürünün iki yıl... garantisi olmasına rağmen bileklikte iki‑üç aydır belirgin şekilde soyulma ve deformasyon oluştu. Aynı üründe aynı sorunu yaşayan bir arkadaşım mağazadan değişim yapabildiğini ve

13 Temmuz’da Trendyol üzerinden Boraks satıcısından Kumtel ktf 365 model vantilatör satın aldım. Ürünü yalnızca iki haft...adır kullanmama rağmen bugün aniden durdu ve çalışmaz hale geldi. Açma-kapama düğmesine bastığımda hiçbir tepki vermiyor. Ürünün faturası yanlış kesildiği için faturama ulaşamıyor
1 Ağustos 2026 tarihinde Trendyol üzerinden rv teknoloji satıcısından Samsung Galaxy Fit3 koyu gri akıllı saat satın ald...ım. Ürünü kullanmak için açtığımda saat beklediğimden çok daha küçük olduğu için boyutunu beğenmedim ve bu nedenle iade etmek istedim. Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi ol
Trendyol üzerinden Dyg Store adlı satıcıdan yaklaşık 15 gün önce bir yazlık sandalet satın aldım. Ürünü sadece üç kez ku...llanmama rağmen topuk bağının içinde tel olduğunu ve bu telin deriyi delerek ayağıma battığını fark ettim. Hem rahatsızlık veren hem de sağlığımı riske atan bu durum nedeniyle ürün



Trendyol üzerinden Wise isimli satıcıdan kendinden pompalı bir şişme koltuk satın aldım. 05.07.2026 tarihinde aldığım ür...ün elime ulaştığında hava kaçıran, patlak ve kullanılamaz bir haldeydi. Ürün kusurlu olduğu için aynı hafta içerisinde iade sürecini başlattım. İlk iade talebim satıcı tarafından
Philips 5000 serisi közde Türk kahve makinesini Trendyol üzerinden, Philips ürünü satan Denkel isimli satıcıdan satın al...dım. Ürünün katalog ve açıklamalarında 4 fincanlık olduğu belirtilmesine rağmen, makine 4 fincan suyu bile almıyor, maksimum seviye çizgisini geçtiğim anda sensör devreye girmiyor


"Teşekkürler"
18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan 27.500 TL'lik Samsung marka çamaşır kurutma makine...si aldım. 21 Temmuzda Media Markt tarafından Ceva Lojistiğe teslim edildi. 24 Temmuzda tarafıma ‘Dağıtıma Çıkarıldı’ mesajı gönderildi. Ekte de görebilirsiniz. Ancak o gün ne adres
Trendyol üzerinden Dekozum/Cosar Group satıcısından 31 Temmuz 2026 tarihinde sipariş numarası 114*****314 olan makyaj ma...sası için dekoratif puf koltuk satın aldım. İki adet beyaz renk puf almama rağmen, hem kargo belirtilen teslim tarihinden geç geldi hem de sadece bir adet mor renk ürün gönderildi.

"Teşekkürler"
18 Temmuz 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan 27.500 TL'lik Samsung marka çamaşır kurutma makine...si aldım. 21 Temmuzda Media Markt tarafından Ceva Lojistiğe teslim edildi. 24 Temmuzda tarafıma ‘Dağıtıma Çıkarıldı’ mesajı gönderildi. Ekte de görebilirsiniz. Ancak o gün ne adres
Trendyol üzerinden bizdeneve adlı satıcıdan Dökümix marka bir tost makinesi satın aldım. Ürün elime 27 Haziran tarihinde... ulaştı ancak kutuyu açtığımda tost makinesinin kullanılmış, paslanmış ve çürümeden dolayı delinmiş olduğunu gördüm. Yani ürün bana ilk andan itibaren bu şekilde, bariz şekilde has




15 Mayıs’ta Trendyol üzerinden djı Neo 2 Fly More Combo drone satın aldım ve ürünü 16 Mayıs itibarıyla kullanmaya başlad...ım. Geçtiğimiz perşembeden bu yana drone, uygulama üzerinden gimbal hatası veriyor ve ekranda 161000dd, 180059 ve 1d0c0002 hata kodlarıyla birlikte gimbal sıfırlama uyarıları çıkıy
Trendyol İmaj Butik mağazasından koyu yağ yeşili, omuzları vatkalı saten abiye bir elbise satın aldım. Ürün dar kalıplı ...olduğu için iade etmek istedim. 21 Temmuz’da verdiğim siparişe ait 11435547340 numaralı siparişim için iade sürecini başlattım ancak iadem, ürünü kullandığım, üründe leke ve deform
Trendyol üzerinden Editörün Seçimleri adlı satıcıdan Converse A00868C-K Run Star Legacy Cx kadın spor ayakkabı krem mode...lini satın aldım. Ürünü daha sonra iade etmek istedim ancak iade talebim haksız bir şekilde reddedildi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve başvurum tamamen lehime
01/08/2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Zealous adlı satıcıdan “Kadın Croco Desen Zincirli Çanta” satın aldım.... Ürünü beğenmediğim için bu çantayı iade etmem gerekirken, hata ederek fiyat olarak daha pahalı olan bir çift terliği iade ettim. Yanlış ürünü iade ettiğimi fark eder etmez Trendy