to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan siparişi verdim. Ardından teslimattan önce kargoya verilmeden başka bir şehir için adres değişikliği yaptım ve kargom şu an bulunduğum şehre geldi. Kargoyu teslim aldım. Ardından geri iade etmek istediğimizde oluşturulan kod bana teslim edilen şehir için değil, diğer şehir için oluşturuluyor. Ancak ben teslim edilen adresten kargomun geri alınmasını istiyorum. İade kodunu oluşturduğumda ilk sipariş verdiğim şehir üzerinden kod veriyor. Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda adresi değiştirip yeni bir kod veremeyeceklerini söylediler. Kod lojistik firmasının ilgili şubesine düşmediğini söylüyorlar. 3 haftadır mağdur oldum. Ürün yaklaşık 200 kg, teslim edilen adresten alınması için teslim edilen adrese yönelik kod almıyorum. Trendyol'dan sorunumun çözülmesini istiyorum.
Trendyol'dan siparişi verdim. Ardından teslimattan önce kargoya verilmeden başka bir şehir için adres değişikliği yaptım ve kargom şu an bulunduğum şehre geldi. Kargoyu teslim aldım. Ardından geri iade etmek istediğimizde oluşturulan kod bana teslim edilen şehir için değil, diğer şehir için oluşturuluyor. Ancak ben teslim edilen adresten kargomun geri alınmasını istiyorum. Trendyol sorunumu çözmesini talep ediyorum
Trendyol'dan siparişi verdim. Ardından teslimattan önce kargoya verilmeden başka bir şehir için adres değişikliği yaptım ve kargom şu an bulunduğum şehre geldi. Kargoyu teslim aldım. Ardından geri iade etmek istediğimizde oluşturulan kod bana teslim edilen şehir için değil, diğer şehir için oluşturuluyor. Ancak ben teslim edilen adresten kargomun geri alınmasını istiyorum. İade kodunu oluşturduğumda ilk sipariş verdiğim şehir üzerinden kod veriyor. Trendyol kargo firmasının genel müdürlük numarasını verdi ama telefonunu açan yok Trendyol'un ürünü gönderildiği adresten geri alması için kod vermesi gerekiyor. Fakat soru çözmüyor.
Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom Yurtiçi Kargo'ya verilmiş, Yurtiçi Kargo da kargonun ağırlığından dolayı satıcıya geri götürmüş kargomu. İade talebinde bulunamıyorum çünkü kargom hâlâ dağıtımda gözüküyor çünkü. İade talebinde bulunacak bir ürün elimde değil çünkü. Ürünüm, aldığım satıcıda kargo ...
Trendyol'dan ürün sipariş ettim ve sipariş ettikten hemen sonra kargo yola çıkmadan Trendyol canlı destek yardımıyla adres değiştirdik. Bugün kargo dağıtıma çıktı, Trendyol canlı desteğe bağlandım ve dağıtım yerinin yeni adresim olduğuna dair teyit aldım. Ancak kurye beni aradı ve eski adresime gitt...
Eşim Trendyol'dan ürün aldı. Teslim edilmeden önce adres değişikliği yaptık. Bir şekilde belirtmiş olduğumuz adrese geldi ürün. Ama ürünü beğenmedik hasarlarından dolayı iade talebinde bulunduk. İade kabul edildi. İade kodu verildi. Ama iade kodu ilk belirtilen adrese göre verilmiş. Trendyol sistemi...
Konu: İade Sürecinde Kargo Kodlarının Karışması ve Mağduriyetim hakkında Merhaba, Trendyol üzerinden vermiş olduğum iki farklı ürün siparişiyle ilgili iade sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Ürünleri iade etmek için iki ayrı iade kodu oluşturdum ve kargo görevlisine teslim ettim. Ancak teslimat s...
Yorumlar