Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Kişiye Özel İade Reddi
"Canlı destek ile tekrar iletişime geçtim ve sonunca ücret iadem yattı."
"Canlı destek ile tekrar iletişime geçtim ve sonunca ücret iadem yattı."
21.09.2026 tarihinde saat 14.01 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi ile ilgili yaşadığım süreci payl...aşmak istiyorum. Çok aç olduğum bir anda yaklaşık 1 saat boyunca siparişimi bekledim. Daha sonra kuryeden arama gelmiş ancak o an telefonu açamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda
21 Eylül 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tekirdağ Kapaklı Hasangazi Baklavaları’ndan 1080 TL tutarında sipariş verd...im. Adres değişikliği yaptığım için ürün bana hiç teslim edilmedi. Kurye sistemde “bahçe kapısına astım” şeklinde not düşmüş, ancak belirtilen yerde ürün kesinlikle yoktu. Trendyo
16.09.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Uber Eats (Trendyol GO) uygulaması üzerinden Konya Park AVM’de bulunan Vav Bur...ger restoranından yaklaşık 614 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamadaki indirimler düşüldükten sonra tarafıma yansıtılan ücret 364 TL oldu. Sipariş notu kısmında, özellikle bü
Trendyol GO üzerinden yaklaşık iki gün önce 11621158767 numaralı siparişi verdim. Amacım 5 adet döner ve 1 adet kola alm...akken, uygulamada yaptığım bir hata nedeniyle sipariş onaylandıktan sonra içerikte sorun olduğunu fark ettim. Hemen ardından müşteri hizmetlerine bağlanarak restoranla görüşülmesin
18 Eylül tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Kebapçı Mustafa Usta (Çay) şubesinden 11616097559 numaralı, toplam 285 TL tu...tarında bir sipariş verdim. Gelen ürünler hem soğuktu hem de yemeklerden biri dağılmış, parçalanmış şekilde geldi. Ayrıca her iki yemekte de içi gereğinden fazla malzeme doldurulmu
18 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 11618068965 numaralı sipariş ile İskenderun’daki Mercan Döner (Cumhuriy...et) restoranından yaklaşık 190 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada teslim edildi olarak işaretlenmesine rağmen kapıma hiçbir ürün getirilmedi. Bu süreçte kurye beni b
20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Köfteci Yusuf Bursa Nilüfer 29 Ekim Şubesi’nden 1 kilogram acılı parmak... sucuk siparişi verdim. Siparişim yarımşar kiloluk iki paket halinde, toplam 1 kilo olacak şekilde gelmesi gerekirken eve gelen poşetten yalnızca iki adet 250 gramlık parmak sucuk
Trendyol Yemek üzerinden Starbucks’tan 2 gün önce saat 14.24 civarında verdiğim, #11621010571 numaralı siparişimde topla...m 9 adet ürün (7 kahve, 2 Cookie) söylememe rağmen, siparişim 3 paket şeklinde hazırlanmış olmasına karşın kurye yalnızca tek paket ve 2 kahve bırakıp giderek teslimatı eksik yaptı
Trendyol Yemek üzerinden Burger King İstiklal şubesinden dün gece 00.00–01.00 saatleri arasında verdiğim siparişte hem ü...rünler eksik gönderildi hem de gelenler buz gibiydi. Sürekli aynı şubeden benzer sorunlar yaşıyorum; yemekler soğuk ve çoğu zaman eksik geliyor, buna rağmen hatanın restoran kaynak
Trendyol GO uygulaması üzerinden 21 Eylül 2026 tarihinde saat 00.53’te, kendi adıma, Ayşegül olarak Hatay Soslu Dürüm Ev...i Atatürk şubesinden #11627087853 numaralı siparişi verdim. Uygulamada adres kısmı otomatik seçimden eski adresimde kalmış, iki evim birbirine çok yakın olduğu için kurye aradığınd
Trendyol GO üzerinden Ankara Yenimahalle Yeşilevler bölgesinde bulunan Lola Noodle Sushi restoranından 20 Eylül saat 17....21’de iki ürün sipariş verdim. Siparişi verirken adres değiştirmeyi unuttuğum için yemekler yanlışlıkla kendi ev adresime yönlendirildi. Kurye beni aradığında, Trendyol müşteri hiz
19 Eylül 2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Kase Form Ünalan” adlı işletmeden verdiğim yemek siparişimde yaşadığım durum... hem sağlığımı hem de güven duygumu ciddi şekilde sarstı. Cheddar soslu ızgara tavuk penne sipariş ettim ve yemeğin büyük kısmını tükettikten sonra sonuna doğru ağzımdan kocaman bi


19.09.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden 260919-135437808 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde açıkça belirtilmiş o...lmasına rağmen ketçap teslim edilmedi. Ayrıca normal Coca-Cola istememe rağmen tarafıma Coca-Cola Zero gönderildi. Elimdeki fişte de siparişimin normal kola olduğu net şekilde görü
18 Eylül 2026 saat 22:04’te Trendyol GO üzerinden Burger King Şehremini şubesinden #11619235953 numaralı, teslimat numar...ası 9707695863 olan 450 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş saatler geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Canlı yardıma defalarca bağlandığımda her seferinde kurye
Trendyol GO üzerinden bugün Mis Tantuni Abdurrahmangazi şubesinden 1 tantuni ve 2 adet sütlaç siparişi verdim. Ancak sip...arişimde özellikle iki tane sütlaç istemiş olmama rağmen, tarafıma 1 adet tantuni ve 2 adet kazandibi gönderildi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor. 17/07’de ve 03/08/2026 tarihinde de
20 Eylül 2026 günü saat 18.00 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf Mahmutbey şubesinden verdiğim restoran sipar...işimde, ödemesini yaptığım kavurmalar teslimatta eksik geldi. Sipariş numaram 11625668335’tir. Ürünlerin eksik gelmesi nedeniyle siparişi teslim almadım ve siparişin tamamı iptal
20 Eylül 2026 tarihinde saat 18:10 civarında Trendyol üzerinden Burger King Şerifali şubesinden ikili King Chicken menü ...siparişi verdim. Sipariş numaram 11625509909. Saat 19:17 olduğunda uygulamada siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, ürünler elim
19 Eylül saat 20.07’de Samsun Beypınar’daki Kaan Burger şubesinden Trendyol Yemek üzerinden hamburger siparişi verdim. Ü...rün elime ulaştığında hamburger buz gibi olmuştu ve fişte yazan kesim saati ile ürünün bana ulaşma saati arasında yaklaşık 1 saat fark vardı. Bu süre boyunca ürünün uygun koşullard
9 Eylül günü saat 18.30 civarında Getir Yemek üzerinden toplam 6.790 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada “...teslim edildi” görünmesine rağmen elime ulaşmadı. Kuryeyi aradığımda “10 dakikaya getiriyorum” dedi, yaklaşık 20 dakika daha bekledim, yine aradığımda bu kez “yemekler buz gibi old
Trendyol GO Yemek üzerinden 19 Eylül 2026 tarihinde Defne Pide Lahmacun Pide isimli restorandan 10 adet lahmacun ve 1 li...tre kola siparişi verdim. Ancak siparişim 2 adet ürün olarak teslim edildi ve ayrıca kurye, başkasına ait olduğu anlaşılan farklı bir siparişi de bana bıraktı. Bunun üzerine resto
20 Eylül saat 17.00 suları civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra yemeğimi bekl...erken market tarafında tedarik sürecinde sorun yaşandığını ancak yaklaşık 1 saat sonra gelen bir bildirimle öğrendim. Bu süre boyunca siparişim hazırlanıyor ve gelecek diye beklerk
20 Eylül 2026 tarihinde Trendyol Papara üzerinden Popeyes Yıldırım Şubesi’nden iki kişilik fırsat menüsü siparişi verdim.... Menüde dörtlü nugget, ikili tender ve kova patates bulunmasına rağmen, siparişim teslim edildiğinde kova patatesim yarım geldi, ayrıca tender ve nugget ürünleri hiç gönderilmemiş


Trendyol üzerinden Uber Eats uygulamasını kullanarak 20.09.2026 tarihinde saat 16.05 civarında sipariş vermek istedim. 8...00 TL ve üzeri alışverişlerde kullanılmak üzere 400 TL indirim sağlayan bir kupon tanımlandı. Koşulları sağladığım, sepet tutarım 800 TL olduğu ve ödeyeceğim tutar 400 TL’ye düşmes