Trendyol Yemek iade

Trendyol GO üzerinden Saloon Burger’den 22.18’de yemek siparişi verdim. Siparişimi tam 1 saat beklettikten sonra, 23.24’te hiçbir makul açıklama yapılmadan iptal ettiler. Bunun üzerine 23.30’da tekrar sipariş verdim, uygulamada uzun süre “Siparişiniz hazır, kurye bekleniyor” ifadesi yazdı. Ancak bu ...

Şirketim bana Pluxee Hediye Kartı tanımladı. 13 Aralık’ta mobil uygulama üzerinden Pluxee Hediye Kartımdan Pluxee Gıda kartına önce 1 TL aktardım. Amacım, Gıda kartını nerelerde ve nasıl kullanabileceğimi görüp buna göre hareket etmekti. Pluxee mobil uygulamasında Gıda kartına geçtiğimde kartın alt...

Trendyol GO üzerinden sık sık yemek siparişi veriyorum ancak neredeyse her seferinde yanlış ürün gönderiliyor. Yanlış gelen ürünleri kanıtlamak için fotoğraflar da göndermemize rağmen, Trendyol GO bu konuda satıcıyı haklı görüp bizi haksız duruma düşürüyor. 09.01.2026 tarihli, 10864176896 numaralı ...

03.01.2026 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Öztürk Ekler ve Pasta (Hırka-i Şerif) isimli işletmeden yaklaşık 150 TL tutarında tartolet siparişi verdim. Ancak gelen ürün, görseldekiyle uzaktan yakından alakası olmayan, tamamen çöp denilebilecek bir üründü. Uygulama üzerinden görselleri de iletmeme...

+2

Trendyol Yemek üzerinden soğuk baklava siparişi verdim. Siparişi akşam saat 7–8 arası oluşturdum, ancak sipariş bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen uygulamada sipariş durumu “teslim edildi” olarak görünüyor. Kurye hiçbir şekilde kapıma gelmedi, ne arandım ne de bilgilendirildim. Uygulama üzerinde...

2 Ocak 2026 tarihinde saat 20:32 civarında Trendyol üzerinden Domino’s Pizza Balıklı Domino’s Pizza Kütahya Şubesi’nden 10843503989 numaralı siparişi verdim. Siparişten yaklaşık 10 dakika sonra arandım ve siparişimin 20 dakika içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 30 dakika geçmesine rağmen sipa...

Trendyol GO üzerinden 10865924264 numaralı siparişimle ilgili Kebap X House adlı restorandan dün saat 15.09 civarında Gaziantep Şahinbey’de yemek siparişi verdim. Siparişi getiren kurye, daire kapıma hiç gelmeden apartmanın aşağı kapısına bıraktığını söyleyerek teslimatı tamamlanmış gibi gösterdi. B...

11 Ocak günü saat 18.22'de Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Pendik Yenişehir Burger King şubesinden 405 TL tutarında, indirimle 325 TL’ye gelen bir sipariş verdim. Ancak adresime getirilen ürün bana ait değildi, siparişin üzerinde fiş de yoktu ve tamamen başka birine ait bir paket teslim edildi. U...

Bugün saat 15.37’de Trendyol GO üzerinden köfte, sucuk ve tantuni olmak üzere üç parça yemek siparişi verdim. Kurye geldiğinde sadece köfte ve sucuk teslim edildi, tantuni siparişim hiç gelmedi. Uygulama üzerinden durumu hemen iletmeme rağmen eksik gelen ürünün ücret iadesi onaylanmadı. Hem ürünüm ...

Dün saat 12.59’da Trendyol GO üzerinden bir firmadan Setcard online ödeme yöntemiyle 459,90 TL tutarında yemek siparişi verdim. Saat 13.00’te sabit bir hattan robot arama ile aranarak, firmanın tedarik problemleri nedeniyle siparişimin iptal edildiği söylendi. Buna istinaden farklı bir yerden yenide...

Trendyol GO üzerinden bugün Niğde Merkez’deki Lavaş Center isimli restorandan yemek siparişi verdim. Sipariş numaram #10866477308’dir. Siparişim belirtilen teslimat süresinden yarım saatten fazla gecikmeli olarak getirildi. Gecikmenin yanı sıra yemek tamamen soğumuş ve hamur gibi olmuştu, dolayısıy...

11 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten maxi popchicken menü siparişi verdim. Menü içerisinde yer alan içeceğim yanlış geldi. Bunun üzerine fiş ile birlikte yanlış gelen içeceğin fotoğrafını çekerek canlı destek üzerinden iade talebi oluşturdum ve vermiş olduğum IBAN’a 10 gün i...

08.01.2026 tarihinde saat 21.05’te Trendyol GO üzerinden Gülizar Künefe’den 6 kişilik peynirli künefe siparişi verdim. Sipariş numaram 9453561204’tür. Siparişim daha sonra “adreste bulunamadı” denilerek iptal edildi, ancak ben o saatte evdeydim, adresim açık ve zili çalışan bir dairede oturuyorum. K...

10 Ocak 2026 tarihinde saat 14.47 civarında Trendyol Yemek üzerinden Ankara Gazi Subway şubesinden sipariş verdim, ödemesini uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Siparişim bir saatten uzun süre boyunca “hazırlanıyor” olarak göründü; yemeğimi beklerken hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişim bir and...

10.01.2026 tarihinde saat 23:23’te Trendyol Yemek üzerinden Cemalpaşa Öncü Döner’den 2 dürüm, 2 mayonez ve 1 litre kola siparişi verdim. Ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. Saat 00:04 itibarıyla hala hiçbir ürün teslim edilmediği halde sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor. ...

2022 yılından beri Trendyol GO platformunu aktif olarak kullanan ve bugüne kadar 50'den fazla sipariş vermiş sadık bir müşteriyim. Verdiğim siparişlerin sadece son 4 tanesinde üst üste sorun yaşamış olmam benim kusurum değil, tamamen operasyonel bir talihsizliktir. Geçmiş 50 siparişim ve sadakatim s...

28.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Trendyol Yemek üzerinden Öz Mersin Tantuni’den yoğurtlu tavuk tantuni siparişi verdim. Gelen ürünün içinden kemik çıktı ve bu kemik nedeniyle dişim kırıldı. Ardından hastaneye gitmek zorunda kaldım ve yaklaşık 5.000 TL tedavi ücreti ödedim, dişimi yaptırdım....

08.08.2026 tarihinde saat 21:32’de Trendyol Yemek üzerinden Cadde Tost Kumru’dan Soğanlı tost siparişi verdim. Sipariş numaram 10861396377’dir. Siparişim ne adrese getirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ardından siparişin sistemden iptal edildiğini gördüm. Yaşadığım sorun üzer...

Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, uygulamanın otomatik konumu doğru şekilde çalışmadığı için kurye yanlış adrese gitti ve siparişim elime ulaşmadı. Uygulama, otomatik konumu kullanarak adresimi yanlış aldığı için teslimat gerçekleşmediği halde 310 TL olarak ödediğim ücret tarafıma iade edilm...

Trendyol Yemek üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45’te Burger King restoranından Maç Menüsü siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünün yanık olduğunu gördüm ve yanık ürünün fotoğrafını çekip anında iade talebinde bulundum. İlk görüşmemde müşteri hizmetleri, “ekibimiz talebinizi...

08.01.2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden Setbaşı’ndaki Lezzet Dürümcüsü isimli restorandan aynı gün içinde iki ayrı yemek siparişi verdim. Her iki siparişim de restoran tarafından “tedarik sorunu” benzeri gerekçelerle iptal edildi. Bu iki siparişin toplam tutarı yaklaşık 600 TL ve şu an tamamı ban...

5 Ocak tarihinde Trendyol Yemek üzerinden saat 18.23’te sipariş verdim. Siparişim siteye gelmiş ancak sitemizin diyafonu bozuk olduğu için kurye bana ulaşamamış. Daha sonra durumu öğrenmek için aradığımda, bana ulaşamadıkları için kuryenin yemeği sitenin girişinde duvarın dibine bırakıp gittiği söyl...

2 Ocak Cuma günü saat 19.03 civarında Trendyol üzerinden Makarnam adlı restorandan verdiğim yemek siparişim, eksik olarak teslim edildi. Siparişime ait 10843222830 numaralı kayıt bulunmaktadır. Bunun üzerine Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum, talebim onaylandı ve 1–2 gün içinde üc...

Trendyol yemek ve Yaprak Dönercisi iademi haksız olmasına rağmen sağlamıyor. 17 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden et döner siparişi verdim. Bana soğuk bir tavuk döner geldi. Anında Trendyol asistandan durumu bildirdim ve iade işleminin yapılacağını söylediler. Bir süre sonra baktığımda ...