Trendyol Yemek iade

11.12.2025 tarihinde saat 20.20’de Trendyol Yemek üzerinden Pilav-cii adlı restorandan #10779159403 numaralı siparişi verdim. Toplam 223,99 TL tutarındaki ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Siparişim, belirtilen süre içerisinde teslim edilmesi gerekirken yaklaşık 54 dakika sonra, saat 21.14 civa...

15 Aralık saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 366 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese gittiği için bunu ilk anda fark edip iptal etmek istedim. Restorana ulaşamayınca müşteri temsilcisine başvurdum. Daha sonra canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ta...

15 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim ve 354 TL tutarında kredi kartıyla ödediğim, 10790101336 numaralı siparişimde büyük bir mağduriyet yaşadım. Kuryenin hatalı adrese gitmesi nedeniyle siparişim elime hiç ulaşmadı. Durumu fark eder etmez Trendyol üzerinden canlı yardım ve müş...

Diyarbakır Bonavis üzerinden, Trendyol GO uygulamasını kullanarak bugün 1.450 TL tutarında kartlı bir sipariş verdim. Siparişim yaklaşık 1 saat 20 dakika gecikmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş "teslim edildi" olarak işaretlenmişti. Ürün elime geçmediği için siparişi iptal...

13 Aralık saat 17.00 civarında Trendyol GO üzerinden vermiş olduğum 10784151854 numaralı siparişim, adresim doğru olmasına rağmen "adres yanlışlığı/konum uzakta" gerekçesiyle iptal edildi. Uygulamada kayıtlı adresim güncel ve doğru olmasına rağmen, bu kez adreste sorun var denilerek siparişimin ipt...

Trendyol Yemek üzerinden Burger King’den farklı zamanlarda toplamda 3–4 kez sipariş verdim. Her siparişimde ürünler ya eksik ya yanlış ya da soğuk ve hamur gibi geldi. Her seferinde canlı asistana bağlanarak durumu anlattım, benden fotoğraf istendi ve fotoğrafları da eksiksiz ilettim. Bazı siparişle...

22.07 tarihinde Trendyol GO üzerinden “bir Pilav” adlı işletmeden pilav siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra yemeği açtığımda, pilavın içinden saç çıktığını ve margarinin içinde pirinç tanelerinin yüzdüğünü fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından son derece rahatsız edici hem de sağlık ...

14 Aralık günü öğlen saat 3 civarı Trendyol Yemek üzerinden Derviş Usta Çiğköfte adlı restorandan sipariş verdim. Gelen çiğköftenin tadı belirgin şekilde ekşimişti ve bozulmuştu, normale göre çok farklı ve yenilemeyecek kadar kötüydü. Bu durum üzerine Trendyol Yemek üzerinden iade talebinde bulundu...

12 Aralık tarihinde Trendyol GO üzerinden Rocka Döner Osmangazi Demirtaş Cumhuriyet Şubesi'nden 10780724029 numaralı ve 153,65 TL tutarındaki siparişimde gönderilen tavuk dürümün içinden hem bayat hem de yanmış tavuk parçaları çıktı. Ürünü yer yemez midem bulandı ve sağlığım açısından ciddi endişe d...

25 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim pizza siparişini, ürünün yorumlarının kötü olduğunu fark ettiğim için yaklaşık 1 dakika içinde Trendyol Asistanı üzerinden iptal ettim. Sipariş numaram 10726215070’tir. Ürün teslim edilmedi, doğal olarak hiçbir şekilde tüketmedim. Aradan zaman ge...

12 Aralık 2025 gecesi saat 2 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim #10780073599 numaralı siparişim, saat 3 civarında telefonum çalmadığı gerekçesiyle iptal edildi ve bu iptal sonrasında ödediğim ücret tarafıma iade edilmedi. Telefonum çalmadıysa kuryenin kapıya kadar gelip zili çalmasını beklerd...

18:40 civarında Trendyol GO üzerinden Baydöner Didim şubesinden yemek siparişi verdim. Aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve uygulama üzerinden ne restorana ne de ilgili birime doğru düzgün ulaşabildim, kimseye ulaşılamıyor. Sipariş numaram 10778822123. H...

11.12.2025 tarihinde saat 18.08’de Trendyol Yemek üzerinden Pizza Bulls Sabancı Üniversitesi şubesinden sipariş verdim. Daha önce Bursa’daki Pizza Bulls şubelerinden defalarca sipariş verip memnun kaldığım için aynı kalite ve ciddiyeti burada da bekliyordum. Ancak bu kez siparişim yaklaşık iki saat ...

09.12.2025 tarihinde saat 23:00 sularında Trendyol üzerinden “Dürümcü Ümit Usta” adlı işletmeden double tavuk dürüm siparişi verdim. Ancak gelen ürün double tavuk dürüm değildi, normal tavuk dürüm gönderildi. Bunu hemen uygulama üzerinden bildirdim, ürünün fotoğrafını da ilettim fakat talebim redded...

Dün Trendyol GO üzerinden İstanbul’da yer alan Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 455 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş elime ulaştığında yemek tamamen dağılmış, tüketilemeyecek durumda idi. Hemen uygulama üzerinden durumu bildirerek iade talebinde bulundum ancak Trendyol, “iade şartları sağlanmı...

10.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Tavuk Dünyası’ndan verdiğim yemek siparişi bozuk ve özensiz geldi. Siparişimdeki makarna bayattı, salata çok kötü durumdaydı ve tavuğun üzerinde olması gereken sos bile yoktu. Bu nedenle yemek genel olarak tüketilemeyecek kadar kalitesiz ve özensizdi. Hem s...

9 Aralık 2025 tarihinde saat 19:50 sularında Trendyol Yemek üzerinden Little Ceasars’tan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen tahmini teslimat süresini geçtiği halde hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bu süreçte ne uygulama üzerinden yapay zekâya, ne müşteri temsilcisine ne de restorana ula...

Trendyol Yemek'ten 400 TL'lik sipariş verdim ve mevcut konumumu açıp işaretledim. Buna rağmen beni arayıp konumumun yanlış olduğunu söyleyip siparişi iptal ettiler ve para iadesi de yapmadılar. Bununla ilgili bir düzenleme ve işlem yapamayacaklarını söylediler. Bu işin neden böyle olduğunu anlamadım...

09.12.2025 tarihinde saat 19.10 civarında Trendyol üzerinden A**** U*** Pide ve Lahmacun isimli restorandan Trendyol Yemek aracılığıyla sipariş verdim. Siparişi verirken 5 dakika arayla iki kez işlem gerçekleşti ve toplamda kartımdan 513 TL çekim yapıldı, oysa ödenmesi gereken tutar 363 TL idi. Acel...

9 Aralık saat 15:36’da Trendyol GO üzerinden H*** A**** Köfte’den yemek siparişi verdim. Uygulamada konumum otomatik olarak değiştiği için adresim benden yaklaşık 1,5 km uzakta başka bir noktada görünmüş ve bu nedenle siparişim teslim edilmedi. Trendyol GO ile iletişime geçtiğimde doğru konumu ilet...

9 Aralık 2025 günü saat 16.00'da yemek molam için Trendyol Yemek üzerinden Popeyes'ten sipariş verdim. Uygulamada teslimat süresi 25-35 dakika olarak yazdığı için, yemek molama rahatça yetişeceğini düşünerek siparişi onayladım. Ancak saat 16.55 olmasına rağmen ne bir yemek geldi ne de makul bir bilg...

Trendyol GO üzerinden özellikle son dönemde verdiğim yemek siparişlerinde sürekli problem yaşıyorum ve artık çözülmesini istiyorum. Dün akşam Başakşehir adresime verdiğim siparişte, Mogaf Döner’den gelen ürün yaklaşık 1,5 saatte teslim edildi ve tamamen soğumuş, yenmeyecek haldeydi. Bu nedenle ürünü...

Trendyol Yemek’te Tabak Plus Ev Yemekleri işletmesi olarak sık sık haksız iptal ve iade sorunları yaşıyorum. Müşteri sadece bir ürünü iade etmek isterken, sistem üzerinden tüm siparişi için iade açılabiliyor ve bu toplu iade onaylandığında tüm ürünlerin bedeli iade ediliyormuş gibi işlem yapılıyor. ...