to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Haksız Şekilde İptal Edildi, Kurye Gelmedi Ve İade Alamadım
Trendyol Yemek üzerinden 31.08.2026 tarihinde 13.50–14.30 saatleri arasında verdiğim 11554583842 numaralı siparişim, “adreste bulunamadı” gerekçesiyle haksız yere iptal edilmiştir ve tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır. Kurye adrese gelmeden önce 0212 ve 0850’li yönlendirme numaralarından arama yapmıştır. Günümüzdeki yoğun reklam ve dolandırıcılık aramaları sebebiyle bu sabit numaralar şüpheli sanılarak açılmamıştır.
Sipariş teslimat süresi boyunca evdeydik, buna rağmen kapımız veya zilimiz kesinlikle çalınmadı. Kurye adrese hiç uğramadan, yalnızca telefonla ulaşamayınca siparişi doğrudan iptal etmiş görünmektedir. Bu durum nedeniyle hem yemeğim elime ulaşmamış hem de ödediğim tutar tarafıma iade edilmemiştir.
Mağduriyetimin giderilmesini, 310 TL’lik ücret iademin en kısa sürede siparişi verdiğim karta yatırılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için ilgili kurye ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Siparişimi 31.08.2026 tarihinde 13:50‑14:30 saatleri arasında verdim, ancak ‘adreste bulunamadı’ gerekçesiyle haksız yere iptal edildi ve hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Kurye telefonla ulaşamadığı için siparişi iptal etti, evde olduğum halde kapıma ya da zilime hiç dokunmadı. Geri dönüş de almadım; birkaç gün geçti ve hâlâ bir ilerleme yok.
