Trendyol Yemek iade

28 Kasım 2025'de Trendyol GO üzerinden 10738154429 numaralı siparişimle Köfteci Yusuf Güzelyurt Manisa şubesinden sucuk satın aldım. Ürün eve ulaştığında sucuğun çok ağır ve ekşimsi bir kokusu vardı, bozuk olduğunu açıkça hissettiren bir durumdaydı, bu nedenle ürünü tüketemedim. Ürün kesinlikle açıl...

Trendyol Yemek üzerinden satış yapan bir üye iş yeri olarak, son dönemde restoranımızdan giden siparişlerin müşterilere haksız şekilde iade edildiğini düşünüyorum. Ürünlerimizi taze ve özenli hazırlamamıza rağmen, en ufak bahanelerle iade onayı veriliyor. Örneğin, son yaşadığımız olayda dün verilen ...

Trendyol Yemek üzerinden az önce Mevlana adlı restorandan Ultra Mega menü söylememe rağmen siparişim Mega olarak teslim edildi. Ayrıca siparişimde olması gereken soslar da gönderilmedi. Eksik ve yanlış ürün gönderilmesi nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Restorana veya Trendyol des...

24 Kasım saat 18:08’de Trendyol Yemek üzerinden Ankara Akşemsettin Arby's şubesinden iki adet hamburger ve ayran siparişi verdim. Ayranlar ve hamburgerler aynı poşete konulduğu için ayranlar patlamış, tüm hamburgerler ayrana bulanmış ve ürünler bu halde olduğu için tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen...

28.11.2025 tarihinde saat 21:38’de Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza Beylikdüzü Cumhuriyet şubesinden 2 adet orta boy pizza siparişi verdim. Aynı şubeden daha önceden defalarca Yemeksepeti uygulaması üzerinden orta boy pizza siparişi verdim ve hiçbir sorun yaşamadım, boyutlar her zaman standarttı....

İstanbul Zeytinburnu’nda bugün saat 20.00 sularında, Trendyol Yemek üzerinden oluşturduğum #10741427604 numaralı siparişimde yaşadıklarım nedeniyle mağdur oldum ve kendimi açıkçası çok kötü hissettim. Siparişi verir vermez yanlış adresi seçtiğimi fark ettim ve hemen uygulama üzerinden asistanla ile...

15 Kasım saat 00.24 civarında Trendyol GO üzerinden 173 TL tutarında yemek siparişi verdim. Ödeme Ziraat banka kartımla gerçekleştirildi. Sipariş tutarı kartımdan çekildikten yaklaşık 1 dakika sonra, hesabımda bulunan tüm nakit para da çekildi ve ekstra olarak 126,01 TL daha hesabımdan alınmış olduğ...

25 Kasım saat 13:19’da Trendyol Yemek üzerinden Ovacık Burger King şubesinden sipariş verdim. Maç menüsü olarak verdiğim siparişte menüde Big King, chicken Big King, kova patates ve soğan halkası olması gerekirken, bana sadece chicken Big King menü gönderildi. Yani siparişim eksik ve yanlış şekilde ...

Trendyol GO'dan iki defa yemek siparişi verdim; biri Popeyes, diğeri PizzaLazza. İkisinde de pişman oldum. PizzaLazza'dan verdiğim sipariş hiç gelmedi. Bir saat sonra ben zar zor ulaştım ve hemen iade talebi oluşturalım dediler. Ben ulaşmasam arayan, soran yoktu. Aç kaldık, uygulamayı sildim, bir da...

27.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 11:50’de Trendyol Yemek üzerinden Arby's’ten bir menü ve 2 sos siparişi verdim. Adres kısmında bir yanlışlık olduğu için kurye siparişi iptal etti ve tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Daha sonra iade işleminin yapılmayacağını, ayrıca bu durumla ilgili sist...

Gaziantep Şahinbey’de hizmet veren Kardeşler Kebap ve Döner Salonu olarak yaklaşık 1 yıldır Trendyol Yemek üzerinden gelen siparişlerde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Müşteri, ürünü beğenmediği zaman iade talebi oluşturduğunda Trendyol herhangi bir sorgulama yapmadan bu talebi kabul ediyor ve tüm bedel...

23 Kasım saat 16.30 civarında Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 2 kilo çiğ köfte siparişi verdim. Siparişim kurye ile geldiğinde, kuryenin yanında paketleri kontrol ettiğimizde sadece 1 kilo ürün geldiğini gördük. Yani ödediğim 2 kilo yerine 1 kilo çiğ köfte teslim edildi. Durumu hemen o anda...

25.11.2025 tarihinde saat 20.44’te Trendyol GO üzerinden Green Chef restoranından verdiğim yemek siparişi, bana değil başka bir müşteriye ait olacak şekilde yanlış teslim edildi. Kapıyı açtığımda gelen paketin içeriğinin bana ait olmadığını gördüm. Durumu fark eder etmez Trendyol GO destek hattı üz...

22 Kasım 2025 saat 22:39’da Trendyol Yemek üzerinden Akasya Safranbolu Fırın Pasta Meze (Kurtköy) restoranından 500 gr ekler ve 2 ekmek siparişi verdim. Ürün geldiğinde ekleri kutusuyla birlikte tarttığımda toplam ağırlık 471 gram çıktı, yeni yasaya göre kutuların darası alınması gerekirdi ancak dar...

25.11.2025 tarihinde saat 18:06’da Trendyol Yemek üzerinden İstanbul Acıbadem/Koşuyolu bölgesindeki Mc Donald’s’tan 10725525012 numaralı siparişimi verdim. Sipariş notunda, yemeğin en geç 18:35’te teslim edilmesini özellikle rica ettim, çünkü çocuğumun sadece 10 dakikalık teneffüsünde yiyebilmesi ge...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden PizzaLazza'dan, kapıda ödemesiz şekilde toplam 675 TL tutarında bir sipariş verdim. Gece saat 02.00 civarında restoran tarafından arandım ve malzeme eksikliği olduğu, bu nedenle siparişin hazırlanamayacağı söylendi. Ben de bunun üzerine siparişin ipta...

25 Kasım 2025 tarihinde saat 11.00 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Üsküdar’daki adresime, Tarihi Marmara Pide ve Kebap Salonu adlı restorandan #10724247936 numaralı yemek siparişi verdim. Siparişimde gelen tavuk ürünü ekşi ve ağır kokulu, yanık ve is kokulu, tamamen bozuk ve yenmeyecek duru...

Konya m1 Pidem restoran sorumlusuyum. 01.01.2025 tarihinden bu yana Trendyol Yemek üzerinden verdiğimiz siparişlerde, tamamen kurye kaynaklı gecikmeler nedeniyle müşterilerimize ürünlerin soğuk gittiğine dair çok sayıda şikayet almaktayız. Ürünler restoranımızdan zamanında ve düzgün şekilde çıkmasın...

29.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Balıkesir merkezde 690 TL tutarında yemek siparişi verdim. Bu siparişle ilgili para iadesi yapılması gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala hesabıma herhangi bir iade yansıtmadılar. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ile gör...

24 Kasım saat 19.29’da İstanbul Üsküdar’da bulunan evimden Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hans Burger isimli işletmeden sipariş verdim. Ancak uygulama, otomatik konum algılama nedeniyle teslimat adresimi ev adresim yerine aynı semtte bulunan iş yerim olarak kaydetmiş. Atanan kurye doğal olarak...

Trendyol Yemek üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 17:14’te verdiğim 10722317838 numaralı siparişimde, flaş indirim kampanyasıyla sepetimi tamamladım. Ödeme ekranına kadar her şey normal görünüyordu, onay verdiğim tutarı kontrol ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödemeyi onayladıktan sonra flaş indirim...

24.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Daha önce de aynı adresi kullanarak defalarca sipariş vermiştim ve herhangi bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün kurye, adresimin yanlış olduğunu iddia ederek siparişimi getirmedi. Teslimat sürecinde telefonla ara...

Trendyol Yemek üzerinden Bülent Börekçilik’ten 10718160621 numaralı siparişi 09:22 civarında verdim. Hesabımda kayıtlı iki adresim olmasına rağmen, seçili ve doğru olan adresime gelinmesi gerekirken sipariş başka adrese götürülmüş. Buna rağmen kurye benimle son derece kaba bir üslupla, bağırarak kon...

1 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Bowly Acıbadem şubesinden 799 TL tutarında, Setcard ile ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak siparişim hiç teslim edilmedi ve buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Trendyol müşteri hizmetlerini hem telefonla hem de canlı destek üzerinden defalarca kez aradım. ...