to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol GO üzerinden 23.12.2025 tarihinde saat 11.40 civarında verdiğim yemek siparişimde yanlış ürün teslim edildi. Si...pariş numaram 10814457581’dir. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen sipariş için iade onayı yapılmadı. Bu durum üzerine Trendyol GO müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, restoranın
"Sorun çözüldü. Sorunu çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Trendyol GO üzerinden İstanbul Yeşilyurt Onur Market’ten 21 Aralık saat 11....00 civarında verdiğim 10807955754 numaralı market siparişimde hem eksik ürü
İstanbul Esenyurt’ta Trendyol GO Yemek üzerinden hizmet veren bir işletmeyim. Yaşadığım bir sorun olduğunda, canlı deste...k ve müşteri temsilcilerine ulaştığımda sistem sadece “talep oluşturuldu, ilgili ekip ilgileniyor.” şeklinde kayıt açıyor; ancak sorunlarımın çözümü konusunda somut bir adım göremi
22.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Kios Döner’den 18:17’de online ödeme ile sipariş verdim. Uygulamada siparişim... “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine karşın yemek tarafıma hiç ulaşmadı. Ödemeyi online olarak yaptım, sipariş numaram 10812602716. Uygul
21.12.2025 tarihinde saat 18.39’da Trendyol GO üzerinden Planet Şef’ten verdiğim yemek siparişimdeki hamburger köftesi b...ozuk çıktı. Sipariş bana ulaştıktan yaklaşık 10 dakika sonra paketi açtığımda köftenin ağır ve ekşi bir koku yaydığını fark ettim. Ürünün kokusundan dolayı sağlığımı riske atmamak
Trendyol GO satıcı panelinde yeni açtığım restoranıma özel bir kampanya ekranı çıktı. Bu kampanyada, turbo paket için 3....000 TL reklam bakiyesi yüklediğim takdirde hesabıma toplam 6.000 TL reklam bakiyesi tanımlanacağı açıkça belirtiliyordu. Kampanya koşullarında, 3.000 TL yüklemesini takiben 6.000 T
İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi’nde Trendyol GO üzerinden uzun süredir yemek siparişi veriyorum ve özellikle Temmuz–...Ağustos aylarından bu yana neredeyse her siparişimde sorun yaşamaya başladım. Hangi restorandan sipariş verirsem vereyim, ya ürünler eksik geliyor ya da yemekler soğuk teslim edili
20 Aralık 2025 Cumartesi akşamı Trendyol GO üzerinden 339,75 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim onaylandı...ktan bir süre sonra, “İlk yemek kodunu daha önce bu IP adresinden kullandığınızı görüyoruz” denilerek siparişim iptal edildi ve kampanya hakkım da iptal oldu. Aynı evde, aynı inter
16.12.2025 tarihinde Trendyol GO üzerinden Starbucks Halkalı Merkez şubesinden sipariş verdim. Gelen ürün son derece öze...nsiz, darmadağın ve adeta lavaboya dökülmüş yemek artıkları toplanmış gibiydi. Bu durumla ilgili olarak Trendyol Asistan üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştığımda, sistem talebim
20 Aralık saat 15.00 civarında Trendyol GO üzerinden Dodi Çiğ Börek restoranından yemek siparişi verdim. Sistem otomatik... olarak kayıtlı adresimi seçti. Teslimat yola çıkmadan hemen Trendyol GO asistanına hem yazılı hem de çağrı yoluyla ulaşıp güncel adresimi bildirdim ve adres değişikliğini özellikl
17.12.2025 Çarşamba günü Trendyol Yemek üzerinden 107957302 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra... adresimde hata olduğunu fark ettim ve sipariş yola çıkmadan sistem üzerinden adresimi güncelledim. Bir süre sonra siparişin yola çıktığını gördüm ve kurye beni aradığında, ilk gir
Uzun süredir Trendyol GO üzerinden, özellikle McDonald's ve Burger King siparişlerimde sürekli eksik ürün problemi yaşıy...orum. Soğan halkası, hamburger ve içecek gibi birçok ürünüm defalarca kez eksik gönderilmesine rağmen, parasını ödediğim bu ürünlerin hiçbirinin ücret iadesi yapılmıyor. En son bug
Trendyol GO üzerinden bugün Pidem’den verdiğim yemek siparişi sonrasında, uygulama içinde siparişi değerlendirmek isterk...en saat 20.40 civarında hesabımdan 200 TL tutarında, isteğim dışında bahşiş çekimi yapıldığını fark ettim. Değerlendir butonuna bastığım anda ekranda “Bahşiş verilmiştir” şeklinde
18.12.2025 tarihinde saat 00.20’de Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişi, sadece 1,5 km uzaklıktaki bir yerden o...lmasına rağmen 01.20 itibarıyla, yani 1 saatin sonunda hâlâ teslim edilmedi. Canlı desteğe durumu ilettiğimde, her şeyin normal olduğunu ve herhangi bir aksilik olmadığını söylemek
VakıfBank hesabıma bağlı kayıtlı kartımdan, bilgim ve onayım dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Dekontl...arımda bu işlemlerin bir kısmı "Trendyol GO" açıklamasıyla, bir kısmı ise Google ve Instagram üzerinden yapılmış gibi görünüyor. Dün gece saat 00.54’te 75 TL çekim oldu, bundan yak
Popeyes'ten kanat kova siparişi verdik. Kanatlar bu şekildeydi; içi mosmor ve tadı çok kötüydü. Malum, zehirlenme gündem...de. Biz de durumu hemen anladık, yemeden attık. Siparişi Trendyol GO üzerinden almıştım ve iade oluşturdum, fakat iki kere reddedildi. Bozuk bir ürünü siz yer miydiniz? Lütfen rica
16.12 tarihinde saat 23:06’da Trendyol GO üzerinden Dürümden isimli restorandan yemek siparişi verdim. Uzun süre bekleme...me rağmen siparişim gelmeyince uygulama üzerinden kontrol ettiğimde, tarafıma belirli bir süre içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir buçuk saat sonra, saat 00
Trendyol GO üzerinden Durak Muhallebicisi Karaman Şubesi’nden 10789878233 numaralı siparişimde ciddi bir hayal kırıklığı... yaşadım. Tavuk şiş ürünü sipariş etmeme rağmen gelen ürünün içinde tavukla ilgili neredeyse hiçbir şey yoktu, sadece lavaş yemek zorunda kaldım. Ürünün uygulamadaki görseliyle gön
Trendyol GO üzerinden 14.12.2025 tarihinde saat 14:22’de yemek siparişi verdim. Uygulamada siparişimin 14:47 – 14:57 saa...tleri arasında teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, taahhüt edilen teslimat saatinde siparişin hâlâ yola çıkmamış olduğunu gördüm. Trendyol Asistan üzerinden destek almak
5 Aralık tarihinde Trendyol GO / ubereats üzerinden verdiğim 9421168083 numaralı siparişimde iki adet hamburger hiç gelm...edi ve bir adet içecek de yanlış gönderildi. Bunun üzerine uygulama üzerinden eksik ve yanlış ürün şikayetimi ilettim ve benden eksik ürünlere dair görsel talep edildi, ben de iste
Gaziantep Karacaahmet Mahallesi’ne Trendyol GO üzerinden Bizon Döner’den yemek siparişi verdim. Kurye ne aradı ne kapıya... geldi ne de herhangi bir şekilde benimle iletişime geçti, buna rağmen siparişim uygulamada “teslim edildi” olarak görünüyor ve fiilen kimse teslim almadı. Durumu Trendyol GO dest
15 Aralık saat 19.01’de Trendyol GO üzerinden yaklaşık 366 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim yanlış adrese g...ittiği için bunu ilk anda fark edip iptal etmek istedim. Restorana ulaşamayınca müşteri temsilcisine başvurdum. Daha sonra canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de ta
Trendyol GO üzerinden Düzce Merkez’de #10790461559 numaralı yemek siparişini verdim. Siparişim tam 1 saat boyunca “gelec...ek” diye bekletildikten sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. Eğer sipariş hazırlanamayacaksa en geç birkaç dakika içinde iptal edilmesi gerekirken, 1