to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün İçin Ödeme İadesi Alamadım
5 Ağustos 18:2712
04.08.2026 tarihinde saat 18:54’te Trendyol GO üzerinden Köfteci Yusuf’tan 750 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde yer alan ürün iptal edilmesine rağmen, Pluxee yemek kartımla ödediğim tutar tarafıma iade edilmedi.
Hem kurye ile hem de Trendyol GO müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak “bilmiyoruz” denilerek konu geçiştirildi ve net bir çözüm sunulmadı. Ürün iptal edilmiş olmasına rağmen ödemenin hesabıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 11475579261’dir.
İptal edilen ürün için Pluxee ile yapılan 750 TL’lik ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
