Popeyes Siparişimde Eksik Hamburger Ve Yetersiz İade: Tekrarlayan Sorun

Bugün Trendyol GO üzerinden Güneşli’deki Popeyes şubesinden kova menü ve 3’lü hamburger menü siparişi verdim. Siparişim kısa süre önce elime ulaştığında, 3’lü hamburger menüdeki hamburgerlerden birinin eksik olduğunu fark ettim.

Bu durum üzerine Trendyol GO destekle iletişime geçtim, eksik ürünü detaylı şekilde anlattım ancak tarafıma yalnızca 45 TL iade yapıldı. Eksik gelen hamburgerin tam ücretinin iade edilmesini talep etmeme rağmen, eksik ve yetersiz bir iade tutarıyla süreç kapatılmak istendi.

Bu sorunu ilk kez de yaşamıyorum; farklı uygulamalardan toplu Popeyes siparişi verdiğim hemen her seferinde benzer eksik ürün problemleriyle karşılaşıyorum ve bir türlü kalıcı bir çözüm üretilmiyor.

Eksik gönderilen hamburger için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Popeyes’in bu tür eksikliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli kontrolleri ve düzenlemeleri yapmasını istiyorum.