Trendyol Yemek dürümle

Konya m1 Pidem restoran sorumlusuyum. 01.01.2025 tarihinden bu yana Trendyol Yemek üzerinden verdiğimiz siparişlerde, tamamen kurye kaynaklı gecikmeler nedeniyle müşterilerimize ürünlerin soğuk gittiğine dair çok sayıda şikayet almaktayız. Ürünler restoranımızdan zamanında ve düzgün şekilde çıkmasın...

24 Kasım saat 19.29’da İstanbul Üsküdar’da bulunan evimden Trendyol Yemek uygulaması üzerinden Hans Burger isimli işletmeden sipariş verdim. Ancak uygulama, otomatik konum algılama nedeniyle teslimat adresimi ev adresim yerine aynı semtte bulunan iş yerim olarak kaydetmiş. Atanan kurye doğal olarak...

Ankara Mamak’ta yaşayan, %94 ağır engelli yakınım S** Y*** adına yazıyorum. S** Hanım yalnız yaşayan, günlük ihtiyaçlarını çoğunlukla Trendyol GO üzerinden karşılayan bir kullanıcıydı. Ancak 12.11.2025 tarihinden itibaren Trendyol GO hesabına sipariş verme engeli getirilmiş ve kendisi hiçbir şekilde...

Trendyol Yemek üzerinden 24.11.2025 tarihinde saat 17:14’te verdiğim 10722317838 numaralı siparişimde, flaş indirim kampanyasıyla sepetimi tamamladım. Ödeme ekranına kadar her şey normal görünüyordu, onay verdiğim tutarı kontrol ederek ödemeyi onayladım. Ancak ödemeyi onayladıktan sonra flaş indirim...

23 Kasım saat 17:47’de Trendyol Yemek üzerinden Domino’s Pizza’dan verdiğim sipariş, uygulamada belirtilen taahhüt edilen teslimat süresinin oldukça üzerinde getirildi ve ürünler tamamen soğumuş durumdaydı. Sipariş numaram 10719405458 olup, sipariş tutarı indirimle birlikte 570 TL idi, daha sonra 42...

Trendyol Yemek üzerinden Bun The Bun adlı restorandan ikili bun menü siparişi verdim. Siparişim bugün, yaklaşık yarım saat önce elime ulaştı. Ürünü yerken hamurun iç kısmından, yani daha yoğrulma aşamasında karışmış belli olacak şekilde kıl çıktığını fark ettim. Kılın hamurun içinde olması hijyen aç...

22.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Saidoğlu Et Kebap Lahmacun isimli restorandan 10717367949 numaralı siparişimi verdim ve siparişim yaklaşık 22.15’te teslim edildi. Siparişimdeki salatanın küflü olduğunu ve lahmacunun içinden kıl çıktığını görünce ciddi şekilde hijyen açısından endişe du...

22.11.2025 tarihinde saat 17.03 sularında Trendyol Yemek uygulaması üzerinden, uygulamada 'flaş indirim' olarak görünen kampanya ile sipariş verdim. Sepetimdeki ürünler indirimle birlikte 638 TL olarak görünüyordu ve bu tutarı ödeyeceğimi düşünerek kredi kartımla ödemeyi tamamladım. Ancak ödeme son...

22.11.2025 tarihinde saat 15:15’te Trendyol Yemek üzerinden 10716278277 numaralı siparişimi verdim. Siparişim uygulamada onaylanmasına ve kartımdan yaklaşık 175 TL tutarında ücret çekilmesine rağmen, daha sonra herhangi bir mantıklı açıklama yapılmadan keyfi olarak iptal edildi. Bu tutar, kartımdaki...

Trendyol GO hesabım yaklaşık iki yıldır askıya alınmış durumda ve bu süre boyunca hesabımı hiçbir şekilde tekrar aktifleştiremiyorum. Hesabım daha önce çalındığı ve bilgim dışında işlem yapıldığı için güvenlik amacıyla askıya alınmıştı. Ancak sorun çözüldüğü halde hâlâ hesabımı kullanamıyorum. Sade...

21.11.2025 tarihinde saat 20.15’te Trendyol üzerinden Popeyes’ten verdiğim 10714271252 numaralı Trendyol Yemek siparişim hiç teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor. Kurye, adresi bulamadığını ve siparişi kapıya bıraktığını iddia etmiş, ancak ortada ne bir zil çalma, ne ara...

Bugün saat 17.28'de Trendyol Yemek üzerinden McDonald's'tan verdiğim yemek siparişim, yaklaşık iki saat bekledikten sonra haber verilmeden iptal edildi. Ne restoran ne de Trendyol tarafından tek bir arama veya bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin iptal edildiğini uygulamadan kendim bile göremedim; b...

19 Kasım saat 23:04’te Trendyol Yemek üzerinden Popeyes Bahçelievler şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında kanat kova ve 16’lı nugget menü siparişi verdim. Sipariş numaram 10709205776, hesap ismim Raziye A**** şeklindedir. Siparişim, kurye bana ulaşamadığı gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi...

Trendyol GO üzerinde satıcı olarak hizmet veren bir restoran işletmecisiyim ve 435 TL tutarındaki 19 Kasım 2025 tarihli siparişte tamamen haksız bir iade süreci ile karşı karşıya kaldım. Müşteri bizden 1,5 porsiyon ürün siparişi verdi, ürün kendisine eksiksiz ve 1,5 porsiyon olarak teslim edildi. Ür...

8 Kasım tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Talas Mevlana Komagene şubesinden verdiğim ve daha sonra iptal ettiğim 10672706478 numaralı siparişim için 295 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş iptal edildikten sonra ücretin tarafıma iade edile...

19 Kasım ve 20 Kasım tarihlerinde Trendyol Yemek üzerinden verdiğim #10707217666 ve #10700158557 numaralı iki farklı siparişimde de eksik ürün teslim edildi. Siparişlerim farklı restoranlardan olmasına rağmen, her iki durumda da benzer bir mağduriyet yaşadım. Özellikle belirtmek isterim ki, şikayeti...

20.11.2025 tarihinde saat 01:26’da Trendyol Yemek üzerinden o Ses Çiğköfte Ferahevler şubesinden #10709531809 numaralı siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildi ve saat 02:46-03:00 arasında iptal edildiğini kendi çabalarımla öğrendim. Bu süreçte ...

13 Kasım’da Trendyol Yemek üzerinden Ayrbs adlı restorandan verdiğim siparişte ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim teslim edildiğinde ürünün içinde böcek vardı ve paketlerin tamamı hasarlıydı. Hemen 'ürün kusurlu geldi' gerekçesiyle iade talebi oluşturdum, ancak talebim sürekli olarak reddediliyor. ...

18 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden McDonald's’tan 10705322224 numaralı siparişi verdim. 4 hamburger, 2 patates ve 4 içecek sipariş etmeme rağmen bana farklı bir müşteriye ait ürünler gönderildi. Siparişimde olması gereken ürünler yerine sadece 1 adet hamburger, 1 litrelik Fanta ve 8 ad...

Trendyol üzerinden Neyzen Kebap Gaziantep (Şehitkamil) şubesinden sipariş vermek istedim. Ekranımda “şimdi200” indirim kodu görünmesine rağmen, az önce sipariş vermeye çalıştığımda tüm ürünlerde aynı hata uyarısıyla karşılaştım ve kod hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ödemeyi kart ile yapmak istiyordum...

17 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Safranbolu Bostancı Şubesi’nden 420 TL tutarında profiterol siparişi verdim. Siparişi teslim aldıktan sonra tatlının içerisinden tel çıktığını fark ettim. Bu durum hem sağlığımızı tehlikeye attı hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Konu ...

18 Kasım 00.59’da Trendyol Yemek üzerinden Adana Cemal Paşa Domino’s şubesinden 3 adet pizza siparişi verdim (#10703352015). Siparişim eksiksiz teslim edildi fakat yanında bir tane bile ketçap veya mayonez gönderilmedi. Normalde bu soslar ücretsiz olarak gönderiliyor, fakat bu kez hiçbiri yoktu ve k...

08 Kasım tarihinde Ankara Nata Vega AVM’de bulunan Akşemsettin Burger King şubesinden Trendyol GO üzerinden 350 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Sipariş ettiğim hamburgerin içinden uzun bir saç çıktı ve bu durumu görsel olarak da paylaştım. Ancak ne Trendyol GO’nun canlı yardım ve destek hatt...

17.11.2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden 10701515313 numaralı siparişle ilgili olarak haksız bir iade işlemiyle karşılaştım. Müşteri, ürün içerisinde yabancı cisim çıktığını iddia ederek iade talebinde bulundu. Sisteme yüklenen görselde ise müşterinin elinde, ürünle ilgisi olmayan ve ürün üzeri...