to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemek Saç Çıkan Burger Ve İade Talebinin Reddedilmesi!
18.10.2026 tarihinde Ankara Zübeyde Hanım’daki Köfteci Yusuf şubesinden Trendyol GO üzerinden iki adet burger siparişi verdik. Burgerlerden benim olanın içinden, ısırdıktan sonra fark ettiğim şekilde saç çıktı ve bu durum hijyen açısından beni son derece rahatsız etti.
Durumu hemen Trendyol GO üzerinden sisteme ilettim ve görselleriyle birlikte şikayet oluşturdum ancak 11723872889 numaralı sipariş için iade talebim hiçbir canlı destek görüşmesi sağlanmadan, sadece asistandan oluşturduğum kayıt üzerinden direkt reddedildi. Hem yaşadığım hijyen sorunu hem de şikayetimin bu kadar kolayca reddedilmesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Saç çıkan, sorunlu burger için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Hijyen kurallarına uygun olmayan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
