Trendyol Yemek Kurye Gelmedi, İade Reddedildi Ve 349 TL Geri Ödeme Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 15:13’te Trendyol GO üzerinden Komagene İzmit Ayazma şubesinden toplam 349 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş numaram uygulama ekranında görüldüğü üzere #11719734986. Buna rağmen kurye hiç gelmedi, ürünü kesinlikle teslim almadım.

Sipariş teslim edilmediği halde Trendyol GO uygulamasında iade talebi açtığımda, talebim “Ürünler iadeye uygun değil” denilerek reddedildi. Ben ürünü hiç almadığım için ortada iade edilecek bir ürün de bulunmuyor. Durumu hem uygulama üzerinden hem de destek kısmından iletmeme rağmen, yaşadığım mağduriyet devam ediyor.

Teslim edilmeyen bir sipariş için ödediğim 349 TL’nin tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde sistemsel bir düzenleme yapılmasını talep ediyorum.