to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Sipariş Ürünü Ve İade Talebinin Reddedilmesi
02 Ekim 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim yemek siparişimde üç çeşit ürün siparişi vermiş olmama rağmen bana sadece tek çeşit; üstelik sipariş ettiğimle alakası olmayan farklı bir ürün gönderildi. İstediğim yemekler yerine bambaşka bir menünün gönderilmesini kabul etmediğim halde, iade talebim de reddedildi.
Uygulama üzerinden hem sipariş detayını hem de gelen yemeğin fotoğraflarını ekleyerek durumu açıkça gösterdim. Buna rağmen, yaşadığım mağduriyet giderilmeden sürecin sonuçlandırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Siparişimde ne seçtiysem onun gelmesini ya da yanlış ürün gönderildiğinde en azından sorunsuz bir şekilde iade hakkımın tanınmasını beklerdim.
Bu nedenle, #11667197923 numaralı ve 437 TL tutarlı siparişime ilişkin olarak, yanlış gelen ürün nedeniyle ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
