Trendyol Hızlı Market müşteri hizmetleri

Bugün Trendyol GO üzerinden Ümraniye Armağanevler bölgesine toplam 2 damacana siparişi verdim. Saat 13:57’de oluşturduğu...m siparişlerimden biri saat 15:00 civarında iptal edildi, diğeri ise müşteri hizmetleri tarafından teslim edilecek denildi. Buna rağmen saat 17:00’yi geçtiği halde herhangi bir tes...

30.05.2025 tarihinde Trendyol GO Market üzerinden Ankara Eryaman adresime yaklaşık 3.000 TL tutarında, 33 adet üründen o...luşan bir sipariş verdim. Buna rağmen kapıma sadece iki adet, siparişimle hiçbir alakası olmayan yanlış ürün bırakıldı. Sipariş ettiğim 33 adet ürünün hiçbiri teslim edilmedi. Hem...

Yıllardır Trendyol Go Market uygulamasını aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Eskiden sipariş verirken örneğin 500 TL ...ve üzeri siparişlerde teslimat ücretinin alınmadığı açıkça yazardı ve her markette bu bilgi net bir şekilde görünürdü. Yaklaşık son 6 aydır yeni bir sistem uygulanıyor ve marketler...

29.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden Keskinoğlu kova çıtır tavuk siparişi verdim. Siparişim teslim edild...iğinde ürünün ambalajının açık ve hasarlı olduğunu gördüm. Durumu hemen Trendyol’a ilettim ve ambalajın açık olduğunu fotoğraflı şekilde müşteri hizmetlerine gönderdim. Ürünün iad...

Trendyol’dan 10485732750 numaralı siparişimle bir bebek puseti satın aldım. Ürünü iade etmek için daha önce sistem üzeri...nden iade kodu almıştım, ancak bugün kontrol ettiğimde sistemin bu iade kodunu kendiliğinden iptal ettiğini gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve durumu anlattım. B...

28 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden 3 litre böğürtlen kokulu sıvı sabun siparişi verdim, ancak siparişim y...anlış gönderilerek “romantik” isimli farklı bir ürün teslim edildi. Ürünü ihtiyaç olduğu için almıştım, yanlış ürün gelince değişim için Trendyol ile iletişime geçtim. Müşteri hiz...

26 Mayıs’ta Trendyol GO Market üzerinden Bursa Nilüfer bölgesinden 1.236,58 TL tutarında bir market siparişi verdim. Bu ...sipariş bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 11268836588’dir. Uygulama üzerinden defalarca kez iade talebi oluşturdum ve m...

Trendyol üzerinden Formood işletmecisinden 4 çekmeceli metal ayakkabılık satın aldım. Ürünün teslimatı bugün yapıldı. Tr...endyol üzerinden ayrıca montaj hizmeti için de 1.079 TL ödeyerek randevu oluşturdum. Randevu oluşturulurken, kargoyu açıp üründe eksik ya da sorunlu parça olup olmadığını kontrol e...

19 Mayıs 2026 tarihli, 11251120410 numaralı Trendyol GO A101 Market siparişimde yer alan 2 adet Carte d’Or dondurma için..., tadı ve görüntüsü çok kötü olduğu ve tüketilemeyecek durumda oldukları için 21 Mayıs’ta iade talebi oluşturdum. Ürünler bozuk olduğu için yiyemedik ve iade talebi açar açmaz dond...

Trendyol Yemek üzerinden Kim Market adlı satıcıdan dün yaklaşık 250 TL tutarında meyve siparişi verdim. Gelen meyveler ç...ürük ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve canlı destekle görüştüm. Canlı destekte önce ürünlerin fotoğraflarını atmam istendi,...

Trendyol üzerinden Trendyol GO ile yaklaşık 2 hafta önce A101’den toplam 700 TL tutarında market alışverişi yaptık. Sipa...rişi verdikten sadece 10 dakika sonra “ürünler teslim edildi” mesajı geldi. Kapıya baktığımızda ise başkasına ait bir sipariş bırakılmıştı, kapı bile çalınmadan rastgele bir ürünü ...

Trendyol üzerinden Swedent marka 6 adet çikolata sosu siparişi verdim (sipariş numarası: 11243179435). Ürünler elime ula...ştığında paketleri kontrol ettiğimde 4 tanesinin içeriğinin ciddi şekilde eksik olduğunu fark ettim. Bu 4 üründe de çikolata sosu miktarı yaklaşık üçte biri oranında azdı, paketler...

Trendyol üzerinden 17 Ekim 2024 tarihinde t10 Ultra akıllı saat ve küçük kardeşime bir bebek satın aldım. Ürünler elime ...ulaştıktan sonra saati yalnızca 2 gün kullandım ve beğenmediğim için, bebekle birlikte ikisini de Trendyol uygulaması üzerinden iade ettim. Bebek sorunsuz bir şekilde iade alındı v...

Trendyol GO üzerinden 9 Mayıs saat 17:16’da İzmir Kısmet Çiftliği şubesinden market alışverişi yaptım. 1.078,86 TL tutar...ındaki ödeme banka hesabımdan çekilmesine rağmen, gramaj farkı nedeniyle sistemde limit yetersiz göründüğü için siparişim iptal edildi. Sipariş iptal olmasına rağmen üzerinden iki...

Trendyol üzerinden yaklaşık 750 TL tutarında bir sipariş verdim ve teslimat seçeneği olarak Görükle’de Furpa Market’in y...anındaki Pudo gel‑al noktasını seçtim. 10.04.2026 tarihinde kargomun bu noktaya ulaştığı bilgisi geldikten sonra teslim almaya gittiğimde dolabın kapısı açılmadı. Teknik ekip gelip...

Uzun süredir Trendyol Market siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Yılda en fazla birkaç kez kullanmama rağmen, her sefe...rinde ürünlerim tek poşette geldiği halde, sistem “ödeme güncellemesi” adı altında fazladan poşet ücreti yansıtıyor. Daha önce bunu defalarca yaşadım, zaman harcamamak için peşine ...

20 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol Market üzerinden verdiğim #11254385745 numaralı siparişimle 7 koli yumurta satın aldım.... Sipariş teslim edildiğinde kolileri açtığımda yumurtaların bir kısmının kırık geldiğini gördüm. Durumu fark eder etmez hem telefonla arayarak hem de uygulama üzerinden yazarak Tr...

21 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.51’de Sen De Hızlı Marketim uygulaması üzerinden 1 kilogram brokoli siparişi verdim. Ürü...nün kilogram fiyatı 167,95 TL olmasına rağmen faturaya 2 kilogram olarak yansıtılmış ve kredi kartımdan 361,09 TL çekilmiştir. Üstelik gönderilen brokoli kötü olduğu için siparişi ...

07.05.2026 tarihinde Trendyol Hızlı Market üzerinden verdiğim market siparişi, kapıya teslim seçeneğini ve teslimat ücre...tini ödemiş olmama rağmen, kurye tarafından “ağır” olduğu gerekçesiyle site girişine bırakıldı ve teslimat yapılmak istenmedi. Site girişine indiğimde, benim siparişimin olduğu ve ...

19.09 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişinde, sipariş tutarı 529,90 TL olmasına rağmen kartımdan 58...4,90 TL çekildi. Yani olması gerekenden daha fazla ücret kesildi. Sipariş numaram 11257558887. Uygulama üzerinden bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak menü...

17 Mayıs tarihinde Garanti Bankası kartımdan Trendyol Market üzerinden 2.623,82 TL tutarında, bana ait olmayan bir alışv...eriş yapılmış görünmektedir. İşlem bana ait olmadığı için bunu hesap ekstreme yansıyan harcamayı incelerken 21 Mayıs tarihinde fark ettim ve hemen Trendyol müşteri hizmetleriyle il...