to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Diş Fırçası Setinin Son Kullanma Tarihi Geçmiş Olması
Trendyol üzerinden Chicco satıcısından bebeğim için “Diş Fırçası Seti 6-36 Ay Indigo” ürününü sipariş ettim. Ürün 21 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda setin içinden çıkan diş macununun üzerindeki son kullanma tarihinin 2023 olduğunu gördüm. Yani bebeğime kullanmam için gönderilen ürünün son kullanma tarihi geçmiş durumda.
Bebek ürünü olduğu için bu durum hem sağlık hem de güven açısından beni çok endişelendirdi. Trendyol uygulaması üzerinden satıcıya mesaj gönderdim, ayrıca Chicco’nun Instagram hesabı üzerinden de ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Tarihi geçmiş bir ürünü bebeğime asla kullanamam. Bu hatanın ciddiye alınmasını, son kullanma tarihi geçmiş ürünlerin acilen satıştan kaldırılmasını ve tarafıma güvenli, son kullanma tarihi geçmemiş bir ürün gönderilmesini ya da iade/para iadesi sürecimin hızlı şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu ihmal nedeniyle tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve özrün de iletilmesini rica ediyorum.
Sipariş ettiğim Chicco Diş Fırçası Seti'nin son kullanma tarihi 2023 olduğu için ürünüm sağlık açısından uygunsuz. Satıcıya ve Chicco'nun Instagram hesabına mesaj attım, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Bu nedenle ürünün iadesini, para iadesini ve konuyla ilgili özür ve bilgilendirmeyi talep ediyorum.
