Trendyol Express müşteri hizmetleri iletişim

31 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan bir elektronik eşya siparişi verdim (Sipariş No: 9890077503). Ürünü teslim almadan, Trendyol uygulaması üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express kargo sürecinde ürünüm defalarca yanlış yönlendirilmiş; İstanbul’dan Kocaeli’y...

Trendyol’dan pet ürün siparişi verdim ve ödemesini 509 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İstanbul’dur. Ancak siparişimi verdikten sonra 5 gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi. Üstelik bu sorun ilk kez yaşanmıyor; daha önce de toplamda 4 defa benzer şekilde teslimat s...

Trendyol Express ile 1 Kasım'da teslim edilmesi gereken kıyafet siparişim (p01361582950 takip numaralı) Denizli Mahallesi'ne kadar getirilmesine rağmen evime ulaştırılmadı. Ürün günlerdir depoda bekliyor ve teslimat hiçbir şekilde gerçekleştirilmiyor. Teslimat adresim ve iletişim bilgilerim tamamen ...

9896815007 numaralı Trendyol Express gönderim, sistemde "teslim edildi" olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Teslimat bilgilerine göre bugün öğlen 13:30 civarında teslim edilmiş görünüyor fakat ürün elime geçmedi. Teslimat adresim Beyza Tekstil olarak kayıtlıdır ve bu adreste herhangi bir te...

Trendyol Express üzerinden 733*****5667**13 numaralı teslimatım, Ankara Yenimahalle Pudo adresine 4 gündür ulaştırılmadı. Teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde gün içinde teslimat yapılacağı bilgisi veriliyor fakat...

2024 başından bu yana Antalya’da Trendyol Express dağıtıcı iş ortaklığı için web sitesi üzerinden 20’den fazla başvuru yaptım. Ancak bugüne kadar tarafıma olumlu ya da olumsuz hiçbir geri dönüş yapılmadı. Başvurularım sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de “bizim yapacağımız bir şe...

10 gün önce Trendyol üzerinden 10627217283 sipariş ve 9873652535 teslimat numaralı siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi. Ancak kargomda barkod hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm satıcıya geri dönüş yolunda şu an. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem ürün. Yaşatılan bu hata nedeniyle mağd...

01 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla gönderilen 9888292762 numaralı kargom Tekirdağ Kapaklı adresine hala teslim edilmedi ve uzun süredir hareketsiz görünüyor. Kargo takip ekranında herhangi bir güncelleme yapılmıyor. Konu hakkında Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim an...

1 Kasım’dan beri Trendyol Express üzerinden 9882765027 numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Kargom zamanında teslim edilmedi ve 4 Kasım sabah saat 8.00’de evimin yakınındaki a markete bırakıldı. Daha önce de benzer şekilde, kuryeler aramadan kargomu markete bırakıp gidiyorlardı. Bu süreçte müşteri...

8 gün önce Trendyol üzerinden 629 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi kulaklık, İstanbul Ataşehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330027348519664. Kargo firması olarak Trendyol Express bilgisi verildi ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu ...

28 Ekim’de Trendyol Express aracılığıyla sipariş verdiğim #10633922292 numaralı çizme, bugün 3 Kasım olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara / Polatlı İstiklal Mahallesi. Siparişin gecikmesi nedeniyle 3 Kasım’da müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri temsilcisi, ...

Trendyol platformunda 1152285 ıd numaralı satıcı olarak yaklaşık 3 aydır Trendyol Express kargo süreçlerinde ciddi ve sürekli devam eden problemler yaşamaktayım. Özellikle kargo sürelerinin çok uzun olması (7-8-9 günü bulan teslimatlar), gönderdiğim ürünlerde sürekli olarak yanlış desi ölçümü yapılm...

01.11.2025 tarihinde 7330027334283012 takip numaralı Trendyol Express kargom Şanlıurfa Haliliye Şairnabi Mahallesi 163. Sokak Vakıf Konutları g Blok No:16 Kat:1 Daire:1 adresine henüz teslim edilmedi. Siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım ve günlerdir kargomun gelmesini bekliyorum. Bu süreçte Tr...

Trendyol Express ile yaklaşık 3 yıldır gönderici olarak çalışıyorum. Son 2 aydır, hatta daha uzun bir süredir, Antalya/Kepez/tex şubesinden yaptığım neredeyse tüm gönderilerde kargo desi bilgilerim sistemde yanlış giriliyor. Örneğin, 80 gramlık bir ürüne 4 desi gibi çok yüksek değerler yazılıyor ve ...

01 Kasım tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9884993664 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 02:59'da eşim aranarak kargo görevlisi tarafından "Kapıya geldim fakat evde yoksunuz, kapı numarası 9 değil mi? " şeklinde bilgi verildi. Evet yanıtını verdikten sonra, gö...

29 Ekim’den bu yana Trendyol Express ile gönderilen 10637493556 numaralı kargom Uşak Merkez adresine teslim edilmedi. Kargonun acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Ödemesini yaptığım ürünüm günlerdir elime ulaşmadı. Sorunla ilgili olarak Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. ...

01 Kasım Cumartesi günü, Trendyol Express ile gönderilen 9878832303 numaralı kargom Diyarbakır Bismil adresine teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaştırılmadı. Kargo görevlisi yalnızca bir kez aradı, o anda uygun olmadığım için telefonu açamadım. Sonrasında ise herhangi bir bilgilendirme yapılmada...

24 Ekim 2025 tarihinde Tex kargo otomatında ekran arızası nedeniyle kargomu teslim alamadım. Teslimat numaram: 9865290297. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, arıza giderildiğinde tarafıma bilgi verileceği ve teslim alma süresinin otomatik olarak durdurulduğu söylendi. Ancak, arıza giderilme...

17.10.2025 tarihinde İstanbul’dan Dolap üzerinden sp06814852836 numaralı siparişimi Trendyol Express ile gönderdim. Ürünü balonlu patpat, poşet ve ardından koliyle özenli şekilde paketledim. Ancak alıcıya kırık şekilde ulaştığı bilgisi verildi ve ürünün zarar görmesinin sebebi olarak bana kötü paket...

9887909835 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, sistemde “adres kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak tüm gün adreste olmama rağmen kargom getirilmedi ve herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Adresim açık ve teslim...

28 Ekim’de teslim edilmesi gereken elektronik ürünüm Trendyol Express tarafından hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9876487437. Teslimat adresim Antalya/Muratpaşa. Konu hakkında Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, gecikmeyle ilgili 3 gün içinde dönüş yapabileceklerini i...

7330027274585177 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili olarak, bilgim dışında Afyonkarahisar’a ulaşmadan Denizli’den iade sürecinin başlatıldığına dair bir güncelleme aldım. Oysa kargomun Afyonkarahisar Merkez Erenler Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Bu durum bugün ger...