to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim 2035 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9879366047 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından “Kargo park Karadeniz Mahallesi metro durağı kargo otomatına” teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür gel al noktasına bırakılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve her seferinde mağdur oluyorum. Siparişim için 36 TL kargo ücreti ödedim ve ürünümün bir an önce belirttiğim otomat noktasına teslim edilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri bana otomatın bozuk olduğunu belirtti. Ancak, ben Kargopark’ı aradım ve otomatın çalışır durumda olduğunu öğrendim. Yani Trendyol Express tarafından yanlış ve yanıltıcı bilgi veriliyor. Yaşadığım bu gecikmenin tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kargomun acilen teslim edilmesini istiyorum.
Trendyol Express üzerinden 9875009335 numaralı siparişim 28 Ekim tarihinde teslim edilmesi gerekirken, bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da ve herhangi bir adres değişikliği ya da yönlendirme yapılmadı; teslimat sürekli aynı adrese yapılmaya çalışıldı. Yaşanan gecikme ...
19 Ekim 2025 tarihinde verdiğim ve toplam 456 TL ödediğim #10610848009 numaralı Trendyol siparişim, Trendyol Express kargo ile İstanbul/Sarıyer adresime teslim edilecekti. Ancak, 2 Ekim’de ilk kez “Kargonuz gün içinde adresinize teslim edilecektir” mesajı geldiği halde, kargo görevlisi öğlen saatler...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
18 Eylül'de Trendyol'dan verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9762193669, 9762263039, 9762193670 ve 9765930501 numaralı siparişlerimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. Siparişlerimi kargo otomatına teslim edilmek üzere seçmiştim. Ancak kargolar uzun süre otomata ulaşmadı ve herhangi bir b...
Yorumlar