Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Süreçlerinde Sürekli Yaşanan Sorunlar Mağduriyet Yaratıyor

profile
03 Kasım 2025 15:32
196

Trendyol platformunda 1152285 ıd numaralı satıcı olarak yaklaşık 3 aydır Trendyol Express kargo süreçlerinde ciddi ve sürekli devam eden problemler yaşamaktayım. Özellikle kargo sürelerinin çok uzun olması (7-8-9 günü bulan teslimatlar), gönderdiğim ürünlerde sürekli olarak yanlış desi ölçümü yapılması (örneğin 1 desilik ürüne 22 desi yazılması gibi) ve bu nedenle sürekli itiraz açmak zorunda kalmam iş yükümü ve mağduriyetimi artırıyor. Bu yanlış ölçümlerden dolayı yaklaşık binlerce tl civarında haksız kesintiyle karşılaştım.

Ayrıca ürünlerimi özenle ve çok katmanlı şekilde paketlememe rağmen kargo sürecinde ürünler kırılabiliyor ve bu durumda herhangi bir tazmin alamıyorum. Tüm bu yaşananlar mağazamın satıcı puanına da olumsuz yansıyor.

Şikayetlerimle ilgili defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca “itiraz oluşturun, kontrol sağlayalım” şeklinde standart yanıtlar alıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. Problemler birçok gönderimde tekrar ediyor ve ciddi mağduriyet yaşamaktayım.

Tüm bu maddi kayıplarımın karşılanmasını, kargo süreçlerinin iyileştirilmesini ve desi ölçümlerinin doğru yapılmasını talep ediyorum.

trendyol-express-kargo-sureclerinde-surekli-yasanan-sorunlar-magduriyet-yaratiyor-3.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 14:32
793
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Desi Haksızlığı Nedeniyle Sürekli Fazla Ücret Kesiliyor

profile
10 Ekim 2025 12:05
372
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Desi Sorunu Ve Mağduriyet

profile
13 Şubat 2025 02:49
399
Trendyol Express Kargo Desi Sorunu Ve Mağduriyet
Trendyol Express Kargo Desi Sorunu Ve Mağduriyet
1
Asli sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Eylül 2025 16:25
327
1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Denizli Menekşe Şubesi'nde Sürekli Desi Hataları Ve Toplama Sorunları

profile
07 Ekim 2025 15:58
2.309
trendyol-express-denizli-menekse-subesinde-surekli-desi-hatalari-ve-toplama-sorunlari-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Express Kategorileri