8 Gündür Teslim Edilmeyen Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Desteği
8 gün önce Trendyol üzerinden 629 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi kulaklık, İstanbul Ataşehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330027348519664. Kargo firması olarak Trendyol Express bilgisi verildi ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yalnızca “şikayet talebinizi aldık, 6 gün içinde dönüş sağlanacaktır” şeklinde bir yanıt aldım. Ancak bu süre zarfında tarafıma başka bir bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.














