Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kayıp Kargo Sorunu

01 Kasım tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9884993664 numaralı ayakkabı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Saat 02:59'da eşim aranarak kargo görevlisi tarafından "Kapıya geldim fakat evde yoksunuz, kapı numarası 9 değil mi? " şeklinde bilgi verildi. Evet yanıtını verdikten sonra, görevli kapıya bırakacağını ve uygulamadan "kapıya bırakıldı" olarak işaretlememizi istedi. Biz de söyleneni yaptık.
Ancak, ürün teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ve kargo şu anda kayıp. Diğer binalara kadar bakmamıza rağmen ürünü bulamadık. Daha önce defalarca sipariş vermeme rağmen böyle bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Teslimat adresim Ankara/Pursaklar Merkez Mah. Yunus Emre Cad. 73/9 ve ürünü teslim alması gereken kişi B**** Ö****'dır. Şu ana kadar Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedik ve herhangi bir dönüş almadık.
Kargomun bir an önce bulunmasını ve tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli tüm yerlere şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
Trendyol Express Ürünüm Teslim Edilmeden Teslim Edildi Görünüyor

7330027129965345 numaralı ayakkabı siparişim için Trendyol Express ile ciddi bir teslimat sorunu yaşadım. Dün ürünün teslim edildiği bilgisi verildi, ancak ürün tarafıma ulaşmadı. Bugün ise aradığımda, adreste tanınmadığım gerekçesiyle ürünün iade sürecine alındığı belirtildi. Oysa askeri bir lojman...
Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Teslim Edilmeyen Kargo Mağduriyeti

11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
Kargom Sürekli Yanlış Kişilere Teslim Ediliyor, Sorunun Acil Çözülmesini İstiyorum

Trendyol Express ile gönderilen 9799868398 numaralı siparişim başta olmak üzere, defalarca kargolarım adresime teslim edilmiyor. 03-10-2025 tarihinde de yine kargom adresim yerine mahalledeki bir tekstil atölyesine ve bazen de eşine teslim edildi diye başkasına bırakıldı. Üstelik benden hiçbir şekil...
Teslim Edilmediği Halde Teslim Edilmiş Gösterilen Kargom Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...

Yorumlar