Trendyol Express müşteri hizmetleri iletişim

9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bisiklet, koşu, motorcu outdoor güneş gözlüğü siparişi verdim. Kargom Trendyol Express ile Uşak Merkez’deki adresime teslim edilecekti. Bugün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı çalıp hemen ayrıldı, arkasından seslenmemize ve ıslık çalmamıza rağmen dur...

24.09.2025 tarihinde Van Trendyol Express şubesinden, 3 adet jean, 1 adet sweatshirt ve 1 adet triko takım üst pançosu içeren Trendyol Milla gönderimiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. #10516844390 takip numaralı gönderim kayboldu ve bugüne kadar hiçbir muhatap bulamadım. Şube, yalnızca “...

Trendyol Express Kargo'nun İzmir Buca Çam şubesinde sürekli olarak siparişlerimde gecikme yaşıyorum. Son iki siparişimde de aynı sorun tekrarlandı; örneğin, 1 Kasım'da teslim edilmesi gereken kargom ancak 3 Kasım'da teslim edildi. Kargom teslimat şubesine ulaştıktan sonra en az iki gün depoda beklet...

Trendyol üzerinden 10662011980 numaralı siparişimle epilasyon aleti aldım. Siparişim, Trendyol’un kendi kargo firması olan ty express ile bugün teslim edilecekti. Ancak, teslimat sırasında adreste olmamıza ve iletişim bilgilerimiz sipariş sırasında verilmiş olmasına rağmen, ne bir arama yapıldı ne d...

5 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fujifilm X-E5 marka fotoğraf makinesi siparişi verdim (#10660930290). Ürünün teslimat tarihi olarak 8 Kasım belirtilmişti ve özellikle bu tarihe dikkat ederek alışveriş yaptım. Ancak ürünüm İstanbul/Beyoğlu adresine belirtilen tarihte teslim edilmedi. Tesli...

9913280901 numaralı Trendyol Express kargom, teslimat tarihi üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma ulaştırılmadı. İstanbul Hür Şube, adresime gelmeden ve beni aramadan teslimat adresini kapalı olarak işaretlemiş. Bu durumu daha önce de defalarca yaşadım ve her seferinde mağdur ediliyorum. Konu ...

10660510278 numaralı Trendyol siparişimde, teslimat adresi olarak fevzi paşa Caddesi’indeki pudo gel-al noktasını seçtim. Teslimat için tarafıma iletilen şifreyle pudo kutusunu açtığımda, kutunun içinin boş olduğunu gördüm. Siparişimde 1200 TL tutarında bir bot bulunuyordu. Hemen pudo müşteri hizme...

Trendyol Express üzerinden Powerway 5000 Mah powerbank siparişi verdim. Sipariş numaram: #10656064004. Ürünün teslimat adresi olarak PUDO-Total - Barajyolu-Madenler Mah. Barajyolu Cad. No:27 Ümraniye/İstanbul gel al noktasını seçmiştim. Ancak siparişim, İstanbul’da olmama rağmen yanlışlıkla Ankara’y...

28 Ekim 2025 tarihinde Diyarbakır Bağcılar da bulunan bir Trendyol esnaf noktasından, Trendyol Express aracılığıyla Dolap uygulamasından satmış olduğum bir krem gönderdim. Ancak alıcıya benimle asla ilgisi olmayan başkasına ait bir kıyafet paketi gönderilmiş. Muhtemelen esnaftan alırken paketler kar...

Trendyol Express üzerinden #10653343098 numaralı siparişim 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekirken, 3 gündür Zambak şubesinde bekliyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; talebimi aldıklarını, dönüş yapacaklarını belirttiler ancak herhangi bir bilgilendir...

07 Kasım’da teslim edilmesi gereken Trendyol Express kargomun adresini, ürün kargoya verilmeden önce müşteri temsilcisiyle görüşerek değiştirdim. Ancak buna rağmen ürünüm eski adrese yönlendirilmiş ve teslimat süresi de 11 Kasım’a kadar uzatılmış. Teslimat yapılması gereken yeni adres: Çay Mahallesi...

Trendyol Express ile gönderdiğim 1016817413117109 numaralı siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün son hareket tarihi 03.11.2025 olmasına rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; kargom yaklaşık 10 gün sonra bana, yani satıcıya, ...

3 Kasım 2025 tarihinde Dolap üzerinden iki adet satış yaptım ve Trendyol Express’in “adresimden al” özelliğini kullanarak Arpa Şubesi’nden kargolama işlemi gerçekleştirdim. Her iki ürünün de kargo kodlarını ayrı ayrı paketlere yazmama rağmen, yüksek fiyatlı olan ürünüm (1850 TL değerinde) düşük fiya...

Trendyol Express üzerinden 7330027443096152 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi gecikme ve aktarma sorunları yaşıyorum. İçinde acil ihtiyaç duyduğum bitkisel antidepresan ilaç bulunmasına rağmen, Erzurum Yakutiye adresine teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür tarafıma ulaştırılmadı. Genel ...

2 Kasım'da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim Refleks üriner mama 1,5 kg ürünü, 4 Kasım'da Trendyol Express tarafından dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Sipariş numaram: 10648052069. Teslimat adresim Muğla, Fethiye. Teslimat uzun süredir taşıyıcıda görünüyor ve herhangi...

Trendyol Express üzerinden 9896624457 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. 5 Kasım 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom, yanlışlıkla Lale Şube’ye yönlendirilmiş ve bu nedenle bir gün gecikmeyle, 6 Kasım 2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Adres bilgilerim ...

7330027509881838 numaralı Trendyol Express gönderimim, operasyonel nedenlerle Antalya transfer merkezinden çıkmadığı için bugün teslim edilmesi gereken PUDO-Sezerler Sitesi-Hurma Mah. Boğaçayı Cad. Sezerler Sitesi No:79 Konyaaltı/Antalya gel-al noktasına ulaştırılamayacağı bildirildi. Kargonun acili...

06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilecek olan 9897558010 numaralı siparişim, herhangi bir teslimat yapılmadan iptal edildi. Siparişimin neden teslim edilmeden iptal edildiğine dair bir açıklama alamadım. Konuyla ilgili Trendyol Express müşteri hizmetleriy...

02 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden @ebrusinan adlı satıcıdan elbise siparişi verdim (Sipariş No: sp04632153838). Satıcı ürünü 04 Kasım’da Trendyol Express kargoya teslim etti ve aynı gün transfer süreci başlatıldı. Ancak 04 Kasım’dan bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme olmadı. ...

Ty Exprez kargo firmasıyla ilgili sürekli yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 6 Kasım 2025 tarihinde, 9895282059 takip numaralı kargomun teslimatı için İstasyon Mahallesi Mezbahane Cad. 23. Sokak No:4 adresimde bulunmama rağmen, kargo görevlisi kargomu adrese getirmeden, kendi keyfine göre har...

23.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10621052534 numaralı siparişi verdim ve ürünüm 25.10.2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla teslim edildi. Ancak kargo kutusu tamamen bantlı olmasına rağmen içi boş şekilde elime ulaştı. Kutu üzerinde herhangi bir hasar veya açılma yoktu, fakat ürünüm ku...

7330027456379266 numaralı Trendyol Express gönderim ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Kargomun tahmini teslim tarihi 05.11.2025 olarak görünmesine rağmen, gönderi hareketlerini incelediğimde en son transfer merkezinde olduğunu ve uzun süredir herhangi bir hareket olmadığını...

1 Kasım’da Dolap üzerinden sattığım ürün, 3 Kasım’da Trendyol Express ile kargolandı. 4 Kasım’da alıcı tarafından iade başlatıldı ve ürün bana kırık şekilde geri gönderildi. Ürünü sağlam şekilde paketleyip teslim etmeme rağmen kargo sürecinde zarar gördü ve hiçbir şekilde sorumluluk kabul edilmiyor....

31/10/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9887967185 numaralı siparişimi verdim. Ürün İstanbul’dan Adana/Seyhan adresime gönderilecekti. Ancak kargom 6 gündür hâlâ İstanbul’da görünüyor ve hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, incelemeye alındığı söylen...