to read complaints and reviews, or file yours.
13.03.2026 tarihinde Esenyurt Akbatı’daki Toyzz Shop mağazasından 3.699 TL ödeyerek LEGO Disney Stitch seti satın aldım.... Ürünü açıp incelediğimde baskı hatası bulunan ve sorunlu parçalar olduğunu fark ettim; bu nedenle ürün hatalı durumda ve amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Durumu mağazaya ile
16 Mart 2026 tarihinde Deposite AVM içindeki Toyzz Shop mağazasından blx Flower Bouquet isimli Lego ürünü satın aldık. A...lışverişe ait fiş numaramız 33’tür. Ürünü çocuğum mağazadan alırken kutunun üzerindeki “eksik parça” ibaresini fark etmemiş. Eve gelip kutuyu açtığımızda içinden legoların zaten ya
13 Mart 2026 tarihinde, Bingöl Piesta Park AVM’de bulunan Toyzz Shop mağazasında 11 yaşındaki kızım, benim bilgim ve izn...im olmadan kasadan ödeme yaparak slime ürünleri satın almıştır. Ödemenin nakit olarak yapıldığını sonradan öğrendim. Toplam tutar yaklaşık 1000 TL civarındadır. Alışverişi kızım y
Toyzz Shop mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma bir polis arabası oyuncak satın aldım. Oyuncağın üzerinde 112 yazmas...ına rağmen seslendirmesinde “155 polis imdat” anonsu yapılıyor. Çocuklarımızın öğrenme ve bilgi edinme çağında olduğu bu dönemde böyle temel bir bilginin oyuncakta yanlış verilmesi
01.03.2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Toyzz Shop mağazasından kumandalı yarış pisti satın aldım. Ürünü alırken “kutu ...içeriği tam, arıza olursa ne yapacağız?” diye sorduğumda mağaza personeli oyuncaklarda iade ya da değişim olmadığını söyledi. Bunun üzerine özellikle “o zaman kurun, çalıştırın, ar
27.02.2026 tarihinde Akasya AVM Toyzz Shop mağazasından “Süper Bardaklar” isimli kutu oyuncağı satın aldım. Alışveriş sı...rasında çocuğum yanımda değildi, bu yüzden oyunu beğenip beğenmeyeceğinden emin olamadım. Eve geldiğimizde 3 yaşındaki çocuğumun bu oyunu oynayamadığını ve yaşına uygun olmadığını
Toyzz Shop Eskişehir Vega AVM mağazasından blx Lego seti satın aldım. Ürünü açıp oynamak istediğimizde parçaların birbir...ine tam oturmadığını fark ettik. Özellikle tekerleri yerine taktığımızda sürekli yerinden çıkıyor, sağlam bir şekilde sabitlenmiyor ve ürün amacına uygun şekilde kullanılamıyor. Y
Toyzz Shop Ankara Çankaya One Tower şubesinden 8 Şubat’ta çocuğum için yumuşak bir Brawl Stars karakteri oyuncak satın a...ldım. Oyuncağı aldıktan çok kısa süre sonra, ertesi gün neredeyse tamamının boyası soyuldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. 10 Şubat’ta fişimle birlikte ürünü aldığım mağazaya
Toyzz Shop Bağdat Caddesi mağazanızdan 27 Ocak 2026 tarihinde “havlayan ve yürüyen tüylü köpek” oyuncağını satın aldım. ...Oyuncağı yaklaşık iki hafta sonra torunuma götürdüm ve daha üçüncü günde oyuncak bozuldu, ne havlamaya devam etti ne de yürümeye başladı. 20 Şubat’ta mobil faturamla birlikte mağa
Toyzz Shop Metrogarden şubenizden 17 Şubat tarihinde oğlum için bir Transformers robot oyuncak satın aldım. Ürünü eve ge...tirdiğimizde parçalarının yerine tam oturmadığını ve mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettik. Çocuğum defalarca denemesine rağmen parçaları yerine oturtamadı, ben de evde bi
Kocaeli İzmit Outlet Center’daki Toyz Shop mağazasından yaklaşık 2 ay önce nakit ödeme ile bir Lego seti satın aldım. Ür...ünü açtığımda içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettim. Lego firmasına eksik parça temini için mail attım ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve
11.02.2026 tarihinde saat 12:59’da İstanbul Marmara Forum AVM’deki Toyzz Shop mağazasından hediye olarak bir oyuncak sat...ın aldım. Ödemeyi son 4 hanesi 4371 olan kredi kartımla yaptım ve ürünün fişi de tarafımdadır. 13.02.2026 tarihinde saat 16:47’de eşim, ürünün fişi ve ödeme yapılan kart ile birli
Toyzz Shop’tan Balçova Agora şubesinden 11 Şubat 2026 tarihinde 100 parçalık bir puzzle satın aldım. Ürünü açıp yapmaya ...başladığımızda kutunun içinden bir parçanın eksik olduğunu fark ettik. 100 parçalık puzzle’ın eksik gelmesi hem çocuğumun hem de bizim keyfimizi tamamen kaçırdı. Toyzz Shop’tan, s
03.03.2026 tarihinde Toyzz Shop Edirne Erasta şubesinden yaklaşık 150 TL tutarında bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kart...la gerçekleştirdim. Ertesi gün, 04.03.2026 tarihinde değişim veya iade işlemi için bu kez Edirne Margi şubesine gittim. Margi şubesinde kasadaki görevli, ürünü hangi mağazadan ald
StarCity AVM’deki Toyz Shop şubesinden Revolt ışıklı şarjlı drone satın aldık. Kutuyu evde açtığımızda ürünün içinden ne... şarj aleti ne de kullanım kılavuzu çıktı. Ayrıca şarj giriş noktasında, daha önce takılıp kırılmış bir şarj aparatının parçası duruyordu. Bu nedenle ürünün daha önce denenmiş veya
Yaklaşık bir ay önce, Aralık ayının 20’si civarında kızımın doğum günü hediyesi olarak Bandırma Liman AVM Toyzz Shop mağ...azasından Pretty Pinky markalı Rainbow Loom takı seti satın aldım. Ürünü o günün heyecanıyla açtık; paketler açıldıktan sonra kızım takı tahtasını kullanmak istediğinde ürünün hata
23 Ocak 2026 tarihinde Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasından Toyraassrp marka Slime ürünü satın aldım. Ürün torunum oy...narken her yere yayıldı, yapış yapıştı ve çok kötü bir koku yayıldı. Bu nedenle ürünü kullanmamız mümkün olmadı. Mağazayı aradığımda ürünü getirmem gerektiği söylendi ancak ürün o
21 Ocak 2026 akşamı İstanbul Torium AVM’deki Toyzz Shop mağazasının garaj bölümünden bir oyuncak köpek satın aldım. Eve ...geldiğimde, aynı akşam ürünü denediğimde, oyuncak köpeğin bozuk olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüğümde, garaj ürünlerinde değişim ve iade olmadığı yazılı bir
Toyzz Shop İstanbul Esenyurt City Center mağazasından 04.01.2026 tarihinde Sun-SABC-DZM-bebek adlı oyuncağı satın aldık.... Ürün kutusuz olarak satıldı. Eve geldiğimizde çocuğumuz bu bebekten korktuğu için oynamak istemedi, bu nedenle ürünü iade etmek üzere 18.01.2025 tarihinde tekrar mağazaya gittik.
"Tekrar mağazaya gittiğimizde mağaza müdürü tarafından iade işlemi yapılmış mağduriyetimiz giderilmiştir"
17.01.2026 saat 16.03 civarında Kocaeli İzmit Arasta Park AVM’de bulunan mağazanızdan stretchapalz / screamers markalı ç...ekiştirmeli bir oyuncak satın aldım. Ürünü akşam eve getirdik, oğluma 1. Sınıf karne hediyesi olarak verdim. Çocuk doğal olarak sevinçle oynamaya başladı, ürün de zaten çekiştirmel
Toyzz Shop’tan aldığımız ürünü değiştirmek için 17.01.2025 tarihinde saat 12.00 civarında Samsun Piazza şubesine gittik.... Sadece değişim işlemi için kasaya bakan görevli, “Yetkili gelmesi gerekiyor, değişim veya iade işlemlerini sadece o yapabiliyor” diyerek bizi beklemeye aldı ve tam bir saatten faz
Mall of Antalya AVM de bulunan Toyzz Shop mağazasından Lego marka Formula 1 setine ait araçlardan aldım. Almış olduğum a...raçlardan bir tanesini değiştirmek için aynı mağazaya gittim. Raftan değişim yapmak istediğim aracı aldım ve kasaya gittim. Çantamda ki aracı çıkarttım ve iki aracının değişim yapı
Toyz Shop Eskişehir Espark mağazasından 10 Ocak’ta kızıma “Uyku Trenim” isimli eğitici kitabı satın aldım. Ürünü eve gel...ip açtığımda, kitabın içindeki poşetin yırtık olduğunu, kitabın deforme olduğunu ve kutusunun da oldukça kötü durumda olduğunu fark ettim. Mağazada kasadayken kutunun sorunlu görü
