to read complaints and reviews, or file yours. 
Toyzz Shop mağazasından yaklaşık bir ay önce oğluma bir polis arabası oyuncak satın aldım. Oyuncağın üzerinde 112 yazmasına rağmen seslendirmesinde “155 polis imdat” anonsu yapılıyor. Çocuklarımızın öğrenme ve bilgi edinme çağında olduğu bu dönemde böyle temel bir bilginin oyuncakta yanlış verilmesini kabul edemiyorum.
Ayrıca oyuncağın açma‑kapama tuşunda da ters bir çalışma söz konusu. Düğme “off” konumuna alındığında oyuncak aktif hale geliyor, “on” konumuna alındığında ise kapanıyor. Hem içerik hem de teknik anlamda oyuncakta üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum ve Toyzz Shop gibi bir markaya bu dikkatsizliklerin yakışmadığını belirtmek istiyorum.
Durumu Instagram üzerinden Toyzz Shop’a ilettiğimde, üretimle ilgili bu ciddi hatayı ciddiye alıp açıklama yapmak veya özür dilemek yerine bana sadece “değişim/iade yaptırın” şeklinde bir link gönderdiler. Benim derdim sadece aldığım ürünü değiştirmek değil, bu hatalı üretimin fark edilip düzeltilmesi ve başka çocukların da yanlış yönlendirilmemesidir.
Toyzz Shop’un bu oyuncaktaki hem yanlış numara seslendirmesi hem de ters çalışan açma‑kapama tuşu ile ilgili üretim hatasını inceleyip düzeltmesini, piyasadaki problemli ürünleri de kontrol ederek gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
Toyzz Shop Brandium şubesinden yaklaşık bir hafta önce bir oyuncak araba satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, daha üç dakika geçmeden kumandası çalışmamaya başladı. Aynı gün hemen mağazayı telefonla arayıp durumu bildirdim, ardından da bir hafta sonra ürünü fişimle birlikte mağazaya götürdüm. ...
Toyzz Shop Metrogarden şubenizden 17 Şubat tarihinde oğlum için bir Transformers robot oyuncak satın aldım. Ürünü eve getirdiğimizde parçalarının yerine tam oturmadığını ve mekanizmasının düzgün çalışmadığını fark ettik. Çocuğum defalarca denemesine rağmen parçaları yerine oturtamadı, ben de evde bi...
01.03.2026 tarihinde Konya Real AVM’deki Toyzz Shop mağazasından kumandalı yarış pisti satın aldım. Ürünü alırken “kutu içeriği tam, arıza olursa ne yapacağız?” diye sorduğumda mağaza personeli oyuncaklarda iade ya da değişim olmadığını söyledi. Bunun üzerine özellikle “o zaman kurun, çalıştırın, ar...
Toyzz Shop’tan kızıma doğum günü hediyesi olarak alınan, fişte 3809031472303 numarasıyla görünen SUN-RST-PFF-peluş isimli peluş oyuncak bozuk çıktı. Ürünü ben almadım, hediyeydi; 13.01.2026 tarihinde alınmış, bana ise 25.01.2026 tarihinde ulaştı. O akşam oyuncağı kontrol ettiğimizde bozuk olduğunu f...
Bursa Korupark Toyz Shop'tan bir oyuncak aldım, aldığıma pişman oldum. Ürün üzerinde 229,99 TL fiyat vardı ancak kasada ödeme yaparken fiyat 699,99 TL çıktı. Tüketici Hakları gereği etiket üzerindeki fiyattan vermeniz gerekiyor dediğimde, mağaza sorumlusu bu şekilde veremem diyerek tersledi. Kendisi...
Yorumlar