Yeni Toyota Corolla’da Cam Suyu Borusu Kapağı Eksik Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

Ağustos ayında Afyon Merkez Hisar bayisinden sıfır olarak satın aldığım Toyota Corolla 2025 Dream aracımda cam suyu bittiğinde su eklemek istediğimde, cam suyu doldurduğumuz borunun üzerinde kapağın olmadığını fark ettim. Araştırma yaptığımda bu kapağın motor bölmesine toz, polen ve benzeri yabancı maddelerin girmesini engellemek açısından önemli bir parça olduğunu gördüm ve sıfır teslim edilen bir aracın böyle eksik ve kusurlu şekilde müşteriye verilmesini kabul edemiyorum.

Bu durumu 02.06.2026 tarihinde fark ettim ve ardından müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir ilgi gösterilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı. Toyota gibi kurumsal bir markadan, özellikle sıfır araçta böyle bir dikkatsizlik ve ilgisizlik beklemiyordum.

Eksik olan bu kapağın tarafıma ücretsiz şekilde temin edilmesini ve bu bölümün toz, polen gibi yabancı maddeler nedeniyle herhangi bir hasar alıp almadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.