to read complaints and reviews, or file yours.Şoförün Çocuk Önünde Hakaret Ve Tehdit Edici Sözleri Kabul Edilemez
19.05.2026 tarihinde saat 08.45 civarında Touristica üzerinden aldığımız Kıbrıs Nuhun Gemisi Otel – Ercan Havalimanı otel transferi sırasında, 2 yaşındaki çocuğumuzun elindeki simit araçta yere düştüğü için şoför tarafından ağır hakarete maruz kaldık. Şoför, “Saygısız kişiler, gelin lütfen buraya, size dünyayı kısıtlarım” şeklinde kabul edilemez ifadeler kullandı ve bizi, özellikle de küçük çocuğumuzun yanında, son derece rencide etti.
Bu durum üzerine Touristica ile iletişime geçtiğimizde, şirket adına şoför için özür dilendi; ancak şoförün bu saygısız ve tehditkar davranışı nedeniyle sadece özrün yeterli olmadığını düşünüyorum. Küçük bir çocuğun yere düşen simidi bahane edilerek müşterilere bu şekilde hitap edilmesi, hem marka imajına hem de müşteri güvenine ciddi zarar vermektedir.
Touristica’dan, bu transferi gerçekleştiren şoför hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını, benzer bir olayın başka ailelerin ve çocukların başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve sonucu tarafıma yazılı olarak bildirmesini talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle ele alınmasını ve gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin tarafınızla iletişime geçilmiş ve gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Touristica Misafir İlişkileri
