Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Touristica Tur Kötü Hijyen Ve Yoğunluk Nedeniyle Tatilimiz Mahvoldu!

11 Eylül 2025 19:203.458

22 Ağustos 2024 tarihinde ailemle birlikte Touristica üzerinden Bodrum’da bir tam pansiyon otele giriş yaptım. 1 haftalık rezervasyonum olmasına rağmen, otelin temizlik ve hijyen koşulları son derece kötüydü ve kapasitesinin çok üzerinde müşteri almışlardı. Duşakabinin fayans araları kararmış ve kir içindeydi, gece boyunca odada ağır bir lağım kokusu vardı. Havuz başı aşırı kalabalık ve hijyenden eser yoktu, özellikle çocuk yoğunluğu çok fazlaydı. Yemekhanede ağır bir koku vardı; personel, karpuz doğrarken aynı anda dilimi ağzına götürüp sonra müşterilere servis ediyordu. Yemek ve oturacak yer bulmak neredeyse imkansızdı, ortam gürültülü ve düzensizdi.

Geceyi uyumadan sinir krizi geçirerek tamamladım ve sabah 6’da oteli terk etmek zorunda kaldım. O sabah saat 9’a kadar Touristica’ya ulaşmaya çalıştım. Mesai saatleri başladığında ulaştığımda, sadece kaldığım gece için ücret alındı ve kalan günler için iade yapıldı. Ancak sezon nedeniyle başka bir otelde sadece 3 gün yer bulabildik ve tatilimizin büyük kısmı heba oldu. Çalışan insanlar olarak tek yaz iznimiz bu şekilde stres ve mağduriyetle geçti.

Touristica ile bundan sonra hiçbir şekilde irtibatım olsun istemiyorum. Yaşadığım bu kötü deneyim nedeniyle, aracılık ettikleri herhangi bir organizasyona dahi katılmayı düşünmüyorum.

2 Destek
15 Eylül 2025 11:03 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Misafirimiz , Şirketimiz için öncelikli husus, her daim siz değerli misafirlerimizin memnuniyeti olmuştur. Misafir İlişkileri ekibimiz tarafından iletmiş olduğunuz görüşleriniz titizlikle incelenmiş olup tarafınıza dönüş sağlanmış fakat size ulaşılamamıştır. Şikayetinizde sosyal medyada markaya haksız zarar tespit edildiğinden konu hukuk departmanına devir olmuştur. Şikayetvar.com platformunda kullandığınız e-mail adresinize gelen bildirimleri takip etmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. Touristica Misafir İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi

22 Ağustos 2024 18:322.062

18 Ağustos 2024 tarihinde bu otele saat 12'de giriş yaptık. Etstur şirketinden yaptığımız rezervasyondaki oda görselleri...

Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
Etstur Rezervasyon Ve Hijyen Sorunlarıyla Dolu Bir Tatil Deneyimi
+4
1 Destek

Jolly Tura Bizi Mağdur Etti

8 Temmuz 2024 12:181.478

Jolly Tur'dan önerisiyle Jura Bodrum Hotel'e rezervasyon yaptırdık. 6 Temmuz 2024'te otele giriş yaptık. Odalar hazır ol...

Jolly Tura Bizi Mağdur Etti
Jolly Tura Bizi Mağdur Etti
Jolly Tura Bizi Mağdur Etti
Jolly Tura Bizi Mağdur Etti
+2
1

Limak Bafra Otelde Lağım Kokusu İlgisizlik Ve Ayrımcılıkla Keyifsiz Bir Tatil Deneyimi

21 Ağustos 2025 09:26788

14 Ağustos – 20 Ağustos 2023 tarihleri arasında ailemle birlikte Limak Bafra Kıbrıs Otel’de konakladık. Otele girişte, k...

Jolly Tur İle Hayal Kırıklığına Uğratan Bodrum Tatili

8 Ağustos 2024 17:35915

Oteli bana Jolly Tur tavsiye etti. Greenport Bodrum harika bir otel, şimdiye kadar hiç şikayet almadık dediler ama anlaş...

Jolly Tur İle Hayal Kırıklığına Uğratan Bodrum Tatili
1

ETS Tur Pişmanlığı

20 Temmuz 2024 09:4310.556

ETS Tur üzerinden 10.07.2024 tarihinde Anadolu Hotel Bodrum'a 18-21 Temmuz 2024 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular